Каковы лучшие советы для оценки работы?

Большинство компаний регулярно проверяют эффективность работы сотрудников посредством анализа работы или оценки работы. Этот процесс является важной частью управления персоналом. Советы по проведению успешных оценок включают в себя следование надлежащему процессу на каждом собеседовании, полное документирование всех оценок и результатов и постоянную конфиденциальность сотрудников. Другие предложения включают обсуждение результатов проверки с сотрудником в рамках процесса и постановку целей на следующий период оценки.

Очень важно поддерживать последовательность в процессе оценки работы по ряду причин. Сотрудники должны знать, чего ожидать, и должны быть максимально комфортны с процессом. Результаты будут более точными и пригодными для использования, если одна и та же форма и / или процесс будут использоваться из года в год для всех сотрудников. Кроме того, могут возникнуть юридические проблемы, если с сотрудниками обращаются по-разному, особенно если такой пересмотр используется для поддержки дисциплинарного взыскания или увольнения.

Это не означает, что процессы и формы, используемые во время оценки работы, никогда не должны меняться. Многие компании периодически проверяют свои процессы, чтобы определить их эффективность. Формы, возможно, должны быть слегка настраиваемыми, чтобы учесть различные типы рабочих функций.

Документация также имеет решающее значение для хорошей оценки работы. Формы и обзоры должны основываться на количественных показателях, поскольку для перевода информации такого типа не требуется мнения. Качественная информация также может быть использована, но должна быть четко объяснена и, по возможности, должна включать примеры. Это может быть особенно важно при защите продвижения по службе, понижения в должности или увольнения.

В подавляющем большинстве случаев данные оценки работы должны храниться в тайне. В некоторых местах такая конфиденциальность является обязательной. Передача отзыва сотрудника несанкционированной стороне может открыть компанию для судебных исков и возможного уголовного преследования.

Сотрудники должны быть частью процесса, когда это возможно. Это может означать добавление формы самооценки или проведение обзора на 360 градусов, частью которого является самооценка. Если ничто иное, результаты проверки не должны передаваться лично сотруднику, либо руководителем, либо представителем отдела кадров.

Постановка целей также является важной частью любой оценки работы. Это включает документирование того, что ожидается от работника с точки зрения производительности и достижений в течение следующего периода. Цели предлагают способ измерить производительность в следующем периоде обзора, а также улучшить моральный дух сотрудников, заставляя работников чувствовать, что они понимают, что от них потребуется.