Каковы лучшие советы по маркетинговому контролю?

Маркетинговый контроль описывает все действия, предпринимаемые менеджерами по маркетингу, которые заинтересованы в том, чтобы маркетинговые операции соответствовали стандартам качества, были рентабельными и прибыльными. В то время как менеджеры по маркетингу и руководители высшего звена могут нести ответственность за определение того, как операции управляются и оцениваются, все сотрудники отдела маркетинга, в некоторой степени, являются неотъемлемой частью осуществления маркетингового контроля. Некоторые из лучших советов по маркетинговому контролю состоят в том, чтобы создать четкую модель способов управления отделом маркетинга и определить конкретные позиции в рабочем процессе маркетингового контроля. Также важно создать этапы для оценки и переоценки контрольной модели.

Для отделов маркетинга характерно наличие сложных организаций, в которых задействованы различные аспекты, такие как дизайн, средства массовой информации и финансы. Многие модели управления основаны на конкретных целях или темах. Некоторые модели направлены на управление маркетинговым бюджетом, в то время как другие могут фокусироваться на анализе продаж и информационных системах. Менеджеры могут также иметь исполнительные модели управления маркетингом, которые описывают, как все функции в отделе взаимодействуют друг с другом.

Модели управления маркетингом обычно иллюстрируются в виде блок-схем, в которых изложены цели отдела, сопровождаются принципами или стандартами и включают этапы для внедрения, руководства, оценки и оптимизации. Во время сеансов стратегического планирования менеджеры по маркетингу могут пересматривать модели контроля, чтобы отразить изменения в штатном расписании или переопределение должностей. После проведения анализа качества отдела маркетинга менеджеры могут реструктурировать модели на основе своих выводов.

Другой важный совет для маркетингового контроля - назначать конкретные должности с четкими, четко определенными обязанностями и процедурами. Важно полностью управлять всеми операциями, что часто означает, что менеджеры должны тщательно делегировать задачи компетентным специалистам по маркетингу. Например, один член команды может нести ответственность за свою команду, которая выполняет оценки качества, в то время как другой человек отвечает за применение данных оценки для переоценки процесса.

Также может быть хорошей идеей поддерживать гибкую модель маркетингового контроля. Другими словами, если определенный процесс не является полностью эффективным, модель должна быть в состоянии измениться без необходимости полной реструктуризации. Также важно, чтобы модель управления могла адаптироваться к изменениям в отрасли. По мере внедрения новых технологий и форм носителей модели управления также должны меняться. Хороший способ сделать это - построить этап для переоценки в модели управления.