Каковы лучшие способы борьбы с агрессией на рабочем месте?

Агрессия на рабочем месте считается невероятно распространенной, и ее можно определить различными способами. Это может включать в себя действия или угрозы физического насилия, крики и объединение усилий с работником или издевательства. Это может включать расовую, гендерную, религиозную или сексуальную дискриминацию или не иметь такого элемента. Иногда агрессия исходит от начальников или руководителей, а также от коллег по работе или клиентов. Некоторые люди могут игнорировать некоторые из этого поведения, но работа в постоянно агрессивной среде может представлять собой враждебную рабочую среду, и если это действительно существует, работодатели могут столкнуться с проблемами, если они не исправят проблему после уведомления, и может легко в конечном итоге получить иск.

Подавать в суд на компанию за допущение агрессии на рабочем месте, которая создает враждебную рабочую среду, безусловно, является последней попыткой, и людям, которые являются жертвами агрессивного поведения, было бы гораздо лучше решить эту ситуацию раньше. Ранние усилия могут включать прямое столкновение с враждебным или агрессивным человеком и указание ему прекратить свое нежелательное поведение, но если это кажется небезопасным или слишком сложным, люди могут привлечь наблюдателей (или высшее руководство, если руководитель является агрессором), чтобы помочь им решить любые проблемы. агрессивный или издевательский человек. Вес тех, кто имеет право нанимать или увольнять, может быть достаточным, чтобы остановить дальнейшие агрессивные действия.

Если агрессивные действия продолжаются, они должны быть зарегистрированы, и каждое должно быть сообщено руководителю или начальнику. Они устанавливают бумажный след, если и когда это когда-либо необходимо доказать в суде, что произошла агрессия. Каждый случай агрессии на рабочем месте, который может быть доказан, как правило, делает шансы агрессивного работника на продолжение работы маловероятными до такой степени, что у работодателя нет другого выбора, кроме как уволить работника, так как этот работник рискует, что компания одобрит создание враждебного отношения. на рабочем месте, и существенно рискует подать в суд на компанию жалобного сотрудника

В некоторых случаях агрессия на рабочем месте сопряжена с угрозами или фактическим насилием, и в этот раз может быть лучше выйти из работы, чтобы получить помощь. Кто-то, кто физически трогает другого без разрешения, передает батарею и должен быть сообщен в полицию. Любая реальная угроза фактического насилия также должна рассматриваться как нападение. После того, как полиция уведомлена, работник должен также сообщить менеджерам или наблюдателям на работе. Важно отметить, что люди, которые чувствуют, что подвергаются чрезвычайному физическому риску, не должны возвращаться к работе до тех пор, пока вопрос не будет решен надлежащим образом, хотя они могут проинформировать человеческие ресурсы или любой надежный надзорный источник в компании, почему они не посещают работу.

В некоторых случаях агрессия на рабочем месте принимает форму запугивания и может включать в себя более одного сотрудника, сталкивающегося с другим сотрудником. Это может быть труднее принять, и это может быть тонким, а не явным. Это может быть связано с уничтожением или исчезновением имущества работника или рабочих материалов, а также попытками помешать прогрессу работника другими способами.

Опять же, такие случаи должны быть сообщены менеджеру, и имена всех подозреваемых сторон должны быть упомянуты. Вместо того, чтобы пытаться уволить целый отдел, компания может привлечь организационного или штатного тренера или психологов, которые могут помочь с группой людей, чтобы помочь разрешить разногласия. Это может быть очень полезно при попытке решить такую ​​ситуацию. Те, кто подвергаются преследованиям, могут также попробовать прямое противостояние с группой сотрудников, которые подвергают издевательствам, а также призвать к поддержке человеческих ресурсов или менеджеров для обсуждения этого вопроса.

Не так много законов, которые охватывают агрессию на рабочем месте, за исключением случаев, когда агрессия пересекает границу в нападение или батарею. Тем не менее, повторяющиеся агрессивные действия могут действительно демонстрировать паттерн агрессии, который создает враждебную рабочую среду. К ним не обязательно относятся такие вещи, как кричать; вопли без насильственных угроз, расистских или сексуальных намеков не являются враждебной средой, даже если они агрессивны.

Хорошие отделы кадров и хороший управленческий персонал должны внести свой вклад, чтобы определенные сотрудники и работодатели понимали и следовали кодексу поведения, который оставляет мало места для любых форм агрессивного поведения, и они должны быть в состоянии быстро его обнаружить. В лучшем мире эти вопросы решаются до того, как сотрудник должен подать жалобу, и компания усердно работает, чтобы создать среду, которая поощряет каждого сотрудника и сильно препятствует агрессии. Если это не так, сотрудники могут предпринять много шагов, чтобы помочь предотвратить агрессию и получить помощь, если они становятся ее жертвами.