Каковы общие причины высокого истощения?

Истощение обычно относится к истощению или снижению предыдущих уровней, а также к другим формам потерь, связанных с человеческим капиталом. Чаще всего термин «истощение» используется для обозначения потери работников из-за выхода на пенсию, смерти или отставки. Другие виды истощения включают уменьшение числа учащихся, потерю клиентов или сокращение военного персонала. Независимо от того, на какую конкретную группу населения ссылаются, самым большим фактором, способствующим высокому уровню отсева, является низкая удовлетворенность со стороны сотрудников, студентов или клиентов. Страх - еще один виновник в борьбе за высокие показатели истощения, будь то страх перед войной или беспорядками, экономические трудности, острая конкуренция в рабочей силе или плохие перспективы на будущее.

Высокие показатели увольнения работников часто связаны с плохой удовлетворенностью работой, стареющей рабочей силой, сокращением расходов или усилением конкуренции. Зачисление студентов страдает от высокого уровня истощения из-за сильной конкуренции в определенных профессиональных сферах, плохих возможностей для обучения, увеличения платы за обучение в сочетании с плохими экономическими условиями или снижения спроса на определенные профессии. Некоторые военнослужащие могут столкнуться с высокими показателями отсева во время конфликта или сразу после сокращения государственного бюджета. Истощение клиентов часто объясняется усилением конкуренции, отсутствием или снижением интереса к определенным линейкам продуктов, плохими отношениями с клиентами или тяжелыми экономическими временами.

Многочисленные исследователи, специалисты по кадрам и статистики изучили высокие показатели истощения и их соответствующие причины среди различных групп населения. Текучесть кадров и высокие показатели увольнения являются предметом серьезной озабоченности специалистов по кадрам. Учитывая расходы на бизнес из-за высоких показателей отсева, понятно, что большинство исследований посвящено истощению людских ресурсов. Выездные собеседования, опросы сотрудников и другие инструменты, используемые, чтобы помочь специалистам по персоналу определить причину высоких показателей отсева, обычно показывают аналогичные результаты, независимо от отрасли, уровня оплаты или статуса занятости.

Удовлетворенность работой или ее отсутствие являются наиболее частой причиной, по которой работники предпочитают покинуть организацию. Отсутствие возможностей для профессионального роста, отсутствие интереса к повторяющимся задачам, плохое руководство и нежелательная рабочая среда - все это приводит к плохой удовлетворенности работой. Редко, когда работники называют заработную плату и льготы основной причиной высокой текучести кадров в конкретной организации. Только военные отражают различные тенденции в отношении причин истощения, при этом, согласно опубликованным исследованиям, наиболее распространенными факторами являются мировые конфликты и сокращение бюджета.

Подобные исследования среди студентов колледжей подчеркивают параллели между истощением студентов и истощением на рабочем месте. Студенты колледжа обычно ищут такой же уровень проблем и возможностей для роста, как и работники. Аналогичным образом, плохое лидерство или неуверенность в лидерстве приводят к таким же проблемам истощения на уровне колледжей, как это наблюдается в условиях занятости. Культура кампуса также играет важную роль в показателях текучести кадров среди студентов. Таким образом, те же самые распространенные жалобы, приводящие к аномально высокой текучести кадров на рабочем месте, вероятно, приведут к высоким показателям отсева среди учащихся.