Каковы различные модели производительности труда?

В моделях производительности труда используются различные подходы, которые включают оценку со стороны руководства, измерение количества достигнутых целей и проведение тестов на компетентность. Работодатели могут также попросить коллег или членов команды сотрудника оценить его или ее работу. Некоторые отделы кадров привлекают третьих лиц для оценки сотрудников, потому что менеджеры считают это более объективным. В производственных работах иногда оценка сотрудника осуществляется с помощью числовой меры производительности человека в течение определенного периода времени. Модели производительности труда могут также включать такие факторы, как общий характер человека, его надежность или даже уровень творческого вклада в зависимости от отрасли.

Многие работодатели используют синтез различных моделей производительности труда для оценки сотрудников. Зачастую это объясняется тем, что руководство компании признает, что производительность труда и вклад в компанию имеют много аспектов. Большинство компаний имеют тенденцию делиться по принципу объективных и субъективных оценок эффективности. Объективная модель оценивает эффективность работы человека в зависимости от того, сколько работы было выполнено, или путем объективного измерения компетентности человека посредством тестирования.

Еще один способ получить объективный взгляд на результаты работы сотрудника - привлечь третьего человека. Нередко работодатель может использовать эту третью сторону для проверки работы всего персонала. Идея этого заключается в том, что незнакомец не будет склонен к эмоциональным привязанностям и, следовательно, с большей вероятностью получит точные оценки работников.

Субъективные модели производительности работы могут опрашивать коллег или клиентов работника, чтобы понять, на что похожи его или ее результаты, когда руководители не наблюдают. Иногда этот тип оценки эффективности рассматривает, как руководитель может обращаться со своими подчиненными, гарантируя им конфиденциальность, поскольку другого способа получить эту информацию может не быть. Другим типом субъективной модели производительности работы является опрос сотрудников, обеспечив при этом анонимность.

Еще один метод заключается в использовании субъективной модели производительности труда для оценки весьма субъективных аспектов производительности. Например, производительность тех, кто работает в творческих областях, может не вписываться в аналитическую структуру. Суперзвездам на рабочем месте также может быть очень трудно оценить фирму с использованием объективной модели производительности, поскольку один блестящий скачок в понимании может поднять человека на позицию одного из лучших игроков в компании. В некоторых организациях модели производительности труда могут быть синтезом как объективных, так и субъективных оценок.