Какие существуют методы диагностики организационной культуры?

Классическое определение организационной культуры - это ценности и убеждения, присущие деятельности компании и ее среде. Диагностика организационной культуры необходима для определения того, как или почему компания делает то, что делает. Различные способы диагностики организационной культуры включают анализ невидимого, видимого и поведения компании. Невидимые атрибуты включают отношение или ценности, видимые атрибуты включают артефакты, которые могут быть одеждой или рекламой сотрудника, а поведением могут быть учебные или финансовые системы. Все три атрибута обычно находятся в культуре компании.

Правильная диагностика организационной культуры начинается с анализа миссии и целей компании. Эти документы имеют тенденцию очерчивать невидимые черты организационной культуры. Отношение, убеждения и ценности, представленные здесь, обычно преподаются каждому сотруднику компании. Однако в некоторых случаях компания может разрешить разные интерпретации этих отдельных невидимых атрибутов. Чтобы полностью выполнить этот шаг, часто необходимо пройтись по компании и поговорить с несколькими менеджерами или сотрудниками.

Видимые атрибуты могут быть намного более определены при диагностике организационной культуры. Артефакты представляют собой визуальные элементы, видимые как внутри, так и за пределами компании. Например, одежда сотрудника может указывать на то, насколько формальной или неформальной может быть компания. Рекламные кампании позволяют человеку увидеть, как компания решает начать контакт с потенциальными клиентами. Продуктовые линейки являются еще одним атрибутом, который демонстрирует организационную культуру компании, особенно качество каждого производимого продукта.

Другой набор видимых атрибутов - это поведение, демонстрируемое целыми отделами внутри компании. Диагностика организационной культуры по этим признакам часто очень важна. Финансовая отчетность, найм и увольнение сотрудников, обучение по программам и другие методы являются одними из наиболее распространенных атрибутов. К сожалению, диагностировать организационную культуру по этим признакам не всегда просто. Для проверки этих систем обычно требуется официальный аудит или проверка.

Важно понимать организационную культуру компании. Во-первых, будущий сотрудник, возможно, захочет узнать больше о компании до подачи заявки и получения работы, чтобы обеспечить надлежащую карьеру. Во-вторых, компания-партнер может пожелать, чтобы эта информация обеспечивала аналогичные ценности для другого бизнеса при проведении операций. В-третьих, внешние заинтересованные стороны или потенциальные инвесторы могут запрашивать информацию о компании, чтобы определить, является ли бизнес достойным вложением или соответствует их ценностям. В любом случае, организационная культура компании должна предоставлять необходимую информацию для каждой цели.