Каковы различные методы управления организационной культурой?

Организационная культура описывает общие убеждения, взгляды и поведение членов организации. Здоровая организационная культура - это культура, в которой отношение и мнения сотрудников помогают организации достичь своих целей. Нездоровые культуры часто характеризуются обидой, неравенством и пассивностью внутри организаций. Одним из наиболее важных методов управления организационной культурой является доведение целей и ценностей организации до всех членов. Аналогичным образом, руководители должны разработать системы для мониторинга поведения и отношений, чтобы они могли узнать, когда необходимо укреплять убеждения.

Профессионалы часто используют метод вознаграждения для управления организационной культурой. Короче говоря, это метод, при котором сотрудники признаются за поддержание организационных ценностей. Например, продавец, который, как считается, сделал все возможное, чтобы удовлетворить важного клиента, может получить награду или подтверждение в организационной публикации.

Другим распространенным методом управления организационной культурой является создание правил или руководящих принципов, которым должны следовать все сотрудники. Правила могут включать в себя дресс-код и правила поведения сотрудников. Этот метод позволяет участникам получить четкое понимание того, что от них ожидается. Этот метод управления организационной культурой также говорит сотрудникам, что руководители и менеджеры серьезно относятся к поведению и отношению.

Рутины, такие как еженедельные встречи, также помогают профессионалам, ответственным за управление организационной культурой. Графики побуждают сотрудников идти в ногу со своими целями. Участвуя в регулярных групповых мероприятиях, сотрудники чувствуют себя частью команды и с большей вероятностью делятся мнениями со своими коллегами.

Крайне важно, чтобы руководители и руководители высшего уровня также поддерживали организационные ценности. Например, если одной из черт организационной культуры является то, что идеи и перспективы сотрудников важны, менеджеры должны приложить усилия, чтобы услышать идеи сотрудников для роста и изменений. В некоторых случаях может быть важно действовать на основе этих идей, чтобы показать, что они приняты во внимание. Когда члены организации чувствуют, что их лидеры не отстаивают свои собственные ценности, они могут стать обиженными и контрпродуктивными.

Распространенным методом для некоторых руководителей является представление третьей стороны. Например, управленческие консультанты - это эксперты, которые специализируются на оказании помощи руководителям организаций во внедрении новых практик, повышающих производительность. Консультант может встретиться с лидерами, чтобы обсудить цели, проблемы и возможные решения. Затем он или она может принять участие в обучении сотрудников. Мотивационные ораторы могут помочь членам организации развить новые позитивные отношения, которые помогают укрепить культуру.