Каковы различные методы управления эффективностью?

Методы управления эффективностью - это способы, которыми работодатель помогает поддерживать и продвигать эффективную работу сотрудников. Они могут варьироваться от выбора принципов управления сотрудниками до принятия технических средств отслеживания эффективности и принятия формальных политик. Методы управления эффективностью работы также являются методами, с помощью которых работодатель помогает предотвратить незаконные действия.

Управление производительностью часто начинается с того, что у сотрудников есть официальные должностные инструкции. Недостаток определения ролей и обязанностей часто приводит к снижению эффективности, сокращению штатов, отсутствию ролей или общей путанице. Наличие формальной должностной инструкции также позволяет более гладко оценивать сотрудников, поскольку ожидания и обязанности четко определены с самого начала.

Затем работодатель должен убедиться, что сотрудники знают, как выполнять свою работу, и иметь ресурсы, которые помогут им лучше выполнять свою работу. Обычно работодатели используют программы наставничества и обучения для выполнения этих задач. Некоторые компании специально назначают старших сотрудников младшим с требованием регулярно встречаться, в то время как другие компании поощряют более случайные отношения наставничества. Программы обучения также сильно различаются; некоторые компании требуют, чтобы определенные курсы были пройдены или определенное количество единиц было завершено каждый год, в то время как другие компании предлагают учебные ресурсы для своих сотрудников с небольшим количеством официальных инструкций.

Постоянные проверки производительности и работа с сотрудниками над персонализированными планами и целями развития - это еще один способ повысить производительность. Формальность обзора эффективности дает работодателю возможность поговорить с сотрудниками о моделях поведения, а не только о конкретных ситуациях. Работа над индивидуальным планом повышения эффективности также помогает сосредоточить внимание как работодателя, так и работника на том, что ему нужно для роста в своей работе.

Работодатели также используют различные модели вознаграждения, чтобы поддерживать и поощрять максимальную производительность. Повышение заработной платы, бонусы и специальные льготы являются общими наградами, когда сотрудники устанавливают определенные цели производительности или превосходят ожидания руководства. Тем не менее, компании должны проявлять осторожность, присваивая деньги поведению, следя за тем, чтобы это было правильным поведением, которое они приносят, и чтобы вознаграждение и поведение оказали общее благотворное влияние на результаты деятельности компании.

Помимо вышеупомянутых базовых методов управления эффективностью, многие эксперты выдвигают теорию о том, какие конкретные методы и принципы лучше всего работают в каких типах компаний. Методы управления эффективностью сильно различаются в зависимости от того, принимают ли они во внимание типы личности, стили конфликтов и нормы общения разных людей. Индивидуальный участник и менеджер также является различием, часто учитываемым при установлении методов.