Какие существуют виды программного обеспечения для бизнес-анализа?

Доступные типы программного обеспечения для бизнес-анализа различаются в зависимости от их финансовой ориентации или ориентации на клиента. Некоторые пакеты программного обеспечения ориентированы исключительно на инвестиционные проекты, в то время как другие помогают максимизировать деятельность отдела продаж. Пакеты программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) помогают фирме организовывать свою клиентскую базу, оценивать маркетинговую деятельность и отслеживать поведение покупателей Программное обеспечение для бизнес-анализа может также позволить организациям получать прогнозы относительно возможных стратегических решений, таких как расширение операций в новом географическом регионе или введение нового вида в существующую линейку продуктов.

Поскольку лидеры бизнеса должны быстро принимать сложные стратегические решения, программное обеспечение для бизнес-анализа может помочь им проанализировать конгломераты финансовой информации за считанные минуты. Ценный тип программного пакета принимает данные в соответствии с ожидаемыми годовыми денежными потоками инвестиционного проекта. Программное обеспечение для повышения эффективности бизнеса, такое как программа для работы с электронными таблицами, может вычислить, принесет ли конкретная инвестиция положительный выигрыш или отрицательный убыток в конце срока его службы. Например, фирма может выяснить, даст ли покупка нового здания положительный денежный поток в конце пятнадцати лет.

Менеджеры по продажам могут использовать программное обеспечение для бизнес-анализа, которое предоставляет им информацию, касающуюся эффективности отдельных торговых представителей, категорий продуктов и рынков. Эти корпоративные программные пакеты часто интегрированы на различных уровнях ответственности и деятельности. Например, торговый представитель может провести день, принимая заказы и закрывая продажи на портативном компьютере. В конце концов, эта информация загружается в программу интерфейса сервера, к которой обращаются сотрудники склада, руководители и руководители компаний.

Программное обеспечение для повышения эффективности корпоративных продаж позволяет нескольким пользователям в организации просматривать и анализировать одну и ту же информацию для различных целей. Руководители компаний могут быть более заинтересованы в показателях продаж, которые показывают, как региональные рынки реагируют на отдельные продуктовые линейки, или на среднее количество часов, которые торговые представители проводят на местах. Фронтовые менеджеры могут сосредоточиться на том, обслуживаются ли все учетные записи в соответствии с установленным графиком. Представители могут использовать ту же информацию для представления бизнес-обзоров лицам, принимающим решения на уровне аккаунта, при попытке увеличения продаж.

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами - это тип программного обеспечения для анализа бизнеса, которое позволяет лидерам принимать стратегические маркетинговые решения. Эти приложения собирают и анализируют данные, связанные с покупателями и продажами. Большинство пакетов CRM отслеживают усилия и результаты. Стратегические решения, связанные с рекламными сообщениями, позиционированием бренда, рекламными акциями и сегментацией целевого рынка, могут приниматься на основе анализа программного обеспечения CRM.