Skip to main content

Каковы различные типы делового дискурса?

Деловой дискурс представляет способ, которым компании ведут бизнес через речь и текст. Общение часто является движущей силой в бизнесе; одно неверное сообщение может отправить компанию в нисходящую спираль. Различными методами делового дискурса могут быть встречи или дебаты, письменная переписка или теория управления. У каждого свое место в бизнесе, причем часто встречаются разные типы. Все люди играют определенную роль в процессе беседы, хотя высшее руководство может быть одним из наиболее распространенных пользователей этой деятельности.

Встречи и дебаты служат двум различным типам потребностей делового дискурса. Компания часто использует собрания для одновременного информирования нескольких лиц по любой заданной теме. В некоторых случаях могут быть очевидны небольшие различия между мнениями участников собрания. Дебаты представляют собой тип дискурса, который может включать в себя несколько взглядов на тему. Горячие дебаты могут возникать, когда две или более сторон придерживаются противоположных взглядов на данную тему или действие компании.

Письменная переписка также является важной частью делового дискурса. Здесь люди участвуют в записках, письмах и других документах, предназначенных для информирования и инструктирования других по данной проблеме. Записки могут быть наименее формальным методом письменного общения; они часто идут между людьми в пределах одной компании. Письма направляются между внутренними и внешними сторонами и носят формальный характер для темы или вопроса. Профессионализм здесь обязателен благодаря формальному характеру и методическим письмам, которые придают сообщению.

Теория управления может быть пропущенной формой делового дискурса. Владельцы, руководители и менеджеры могут обучать других через свои действия и невербальный дискурс. Теории управления работают преимущественно для внутренних пользователей; Система обучает и обучает других тому, как наилучшим образом выполнять бизнес-задачи и действия. Невербальный дискурс представляет собой то, что люди видят в коммуникаторе посредством видимых действий. Этот тип делового дискурса может оказать большое влияние, если то, что говорит менеджер, не очевидно в том, что он фактически делает.

Много разных частей составляют общий деловой дискурс компании. Психология, суждение, организационная культура и анализ - все составляют методы дискурса. Компании могут выбрать метод, который лучше всего подходит для процессов, хотя некоторые из них могут не чувствовать себя комфортно. Когда это происходит, сотрудникам необходимо преодолеть свои недостатки и заставить метод дискурса работать на них. В конце концов, это делает людей более ценными из-за роста их деловых навыков.