Какие существуют виды оценки организационной культуры?

Оценка организационной культуры - это деловая активность, которая позволяет компании определить определенные нематериальные активы. Этот процесс может быть несколько громоздким, поскольку культура компании - это на самом деле просто убеждения, ценности и мораль тех, кто находится внутри организации. Различные типы инструментов оценки организационной культуры включают опросы, фокус-группы и использование консультанта. Каждый метод варьируется в зависимости от размера компании и бюджета для завершения оценки. Время, в течение которого компания завершает оценку, также может варьироваться в зависимости от того, когда владельцы и руководители желают измерения организационной культуры.

Опросы часто являются наиболее распространенным инструментом, когда компании необходимо провести оценку организационной культуры. Компания может создать опрос, который имеет различные наборы вопросов, касающихся различных культурных аспектов. Наиболее распространенными являются доминирующие характеристики, лидерство и управление сотрудниками, в то время как другие могут быть сосредоточены на организационном клее, стратегическом акценте и критериях успеха организации. В большинстве случаев компании желают получить 100-процентный ответ на эти опросы. Начиная с отдельных отделов, компания может упорядоченно управлять процессом завершения опроса.

Фокус-группы используют несколько сотрудников в качестве образца, чтобы ответить на вопросы, касающиеся оценки организационной культуры. Эти люди часто из разных отделов или региональных отделений. Фокус-группа позволяет компании опрашивать людей об организационной культуре и получать немедленную обратную связь. В некоторых случаях компания может использовать несколько фокус-групп с одним и тем же числом лиц для выяснения желаемой информации. Фокус-группы часто проводятся анонимно, где участники не известны никому, кроме вовлеченных менеджеров.

Компании, не знакомые с процессом оценки организационной культуры, могут принять решение о передаче проекта на внешний подряд. Сторонний опрос или источник информации могут помочь компании избежать внутреннего смещения при оценке культуры. В других случаях сотрудники могут свободно обсуждать культуру компании, не опасаясь репрессий со стороны руководства. Аутсорсинговая компания также может иметь многолетний опыт, которым она может завершить процесс. Ресурсы и оценка консалтинговой фирмы также плюсы для этого метода.

Оценка организационной культуры часто необходима, когда компания считает, что произошел культурный сдвиг. Большинство компаний не имеют серьезных изменений культуры на частой основе. Эти изменения могут произойти, когда в компании происходит смена высшего руководства, особенно руководителей. Руководители часто являются внутренней движущей силой, которая создает изменения, которые нуждаются в измерении посредством оценки.