Что такое процессы мышления?

Мыслительные процессы представляют собой серию причинно-следственных методов картирования, разработанных, чтобы помочь менеджерам и персоналу продумать шаги, необходимые для достижения цели. Они являются частью более широкой философии управления бизнесом, известной как теория ограничений Голдратта. Чтобы решить, что нужно изменить, деловые люди создают текущее дерево реальности. Для определения того, что следует изменить, используются методы дерева испаряющегося облака и дерева будущей реальности, а концепция негативных ветвей помогает деловым людям распознавать непреднамеренные негативные побочные эффекты изменений. Наконец, дерево предварительных требований и дерево переходов используются для показа пошаговых изменений, которые необходимо внести для достижения цели.

Если предприятие обнаруживает, что оно не отвечает всем своим целям, менеджеры пытаются решить, что они могут изменить, чтобы преодолеть проблему. Текущее дерево реальности - это диаграмма, состоящая из прямоугольников и стрелок, которые показывают, как одна часть системы влияет на другую. Он используется для определения того, что Голдратт назвал нежелательными эффектами (UDE), части системы, которые не работают. Как только они определены, менеджеры могут найти корневое ограничение или основную проблему, которая вызывает эти UDE.

Следующий шаг в процессах мышления включает в себя выявление основополагающих допущений и конфликтов, которые вызывают UDE. Это делается с использованием технологии испаряющегося облака, диаграммы, которая начинается с цели и отображает требования и предпосылки, необходимые для достижения этой цели. Затем дерево будущей реальности используется для отображения того, как изменение одного элемента повлияет на всю систему. Это может привести к отрицательным ветвям. Если негативные ветви можно преодолеть, менеджеры нашли то, что они изменят. Если нет, они должны искать другое решение.

Последние два процесса мышления используются, чтобы показать персоналу, как внести изменения. Дерево предварительных требований отображает действия, которые необходимо предпринять, и препятствия, которые могут возникнуть в результате этих действий. Это в основном ряд целей и проблем, возникающих в результате встречи с каждой из них. Дерево переходов показывает пошаговое объяснение каждого действия и объясняет, почему оно необходимо.

Доктор Элиягу М. Голдратт впервые представил мыслительные процессы в своей книге «Цель» , опубликованной в 1984 году. Они были частью его теории ограничений. Эта теория предполагает, что любая система ограничена небольшим количеством ограничений, которые мешают ей достичь своих целей. Если эти ограничения правильно определены с помощью процессов мышления, они могут быть преодолены и цели системы могут быть достигнуты.