Skip to main content

Что такое форма гарантии?

Форма гарантии используется в двух разных случаях. В одном случае это форма, которую производители предоставляют потребителям, которые хотят воспользоваться гарантией продукта. Он также может быть использован для завершения финансового соглашения. В первом случае потребитель должен заполнить и вернуть эту форму, чтобы заменить или отремонтировать свой продукт. Форма обычно запрашивает имя потребителя, адрес, название приобретенного продукта и описание жалобы. Форма гарантии обычно дает указания относительно того, что еще должен включить потребитель вместе с формой - как правило, оригинал квитанции и код UPC из упаковки продукта.

Когда форма является частью рекламного продвижения, рекламодатель часто предлагает «вернуть деньги, если не в восторге». Хотя почти все производители возместят деньги потребителя из-за неудовлетворенности продуктом, продвижение по службе является проблемой, которая побуждает потребителей попробовать продукт. потому что им нечего терять. Рекламодатель предполагает, что большинство потребителей будут достаточно удовлетворены продуктом, что они не будут требовать возврата денег, но если они действительно хотят получить возмещение своих денег, они направляются в гарантийную форму как средство получения возврата. Имея стандартизированную форму, производители могут быть уверены в том, что получат всю необходимую им информацию от потребителя в привычном формате, который позволит их сотрудникам легко получать доступ к данным потребителя и обрабатывать многочисленные формы за короткое время.

Второй случай, для которого может быть использована форма гарантии, - это оформление финансового соглашения в письменной форме. Заемщик может подписать гарантийную форму, соглашающуюся выплатить кредитору, с указанием условий, на которых будет погашен кредит. Либо покупателю текущей услуги может быть предложено подписать гарантийный бланк, в котором будет указано, что у него есть средства для этой услуги или какой именно источник будет финансировать эту услугу.

Этот тип гарантийной формы требует от покупателя перечислять такие особенности, как банковские счета, имена и контактную информацию для любых других сторон, участвующих в финансировании. Это преследует двойную цель: заставить покупателя серьезно задуматься о том, имеет ли он доступ к необходимому финансированию, и предложить определенную степень поставщику услуги, что покупатель не будет вынужден внезапно прекратить обслуживание из-за отсутствие финансирования.