Что такое пожизненная гарантия?

Есть кое-что о покупке продукта, который обещает пожизненную гарантию, которая заставляет людей чувствовать себя прекрасно при покупке. К сожалению, эта пожизненная гарантия не может включать в себя все, что потребитель считает частью упаковки. Вот некоторые основы пожизненной гарантии, которую каждый должен знать перед покупкой.

Чтобы быть справедливым, никто не говорит неправду, ссылаясь на продукт как несущий пожизненную гарантию. Тем не менее, может существовать некоторое расхождение во мнениях относительно того, чья продолжительность жизни находится в центре внимания гарантии. В то время как некоторые люди склонны считать, что пожизненная гарантия предусматривает полную замену продукта в течение всего времени, пока человек владеет изделием, это случается редко.

При взгляде на мелкий шрифт средней гарантии быстро становится очевидным, что рассматриваемый срок службы - это количество лет, которое, как разумно ожидается, продлится продукт. Эти временные рамки обычно определяются полевыми исследованиями, проводимыми производителем. При исследовании продукта будут учитываться такие факторы, как средняя частота использования, продолжительность времени, в течение которого материалы, использованные для создания продукта, рассчитаны на длительное использование, а также то, было ли использование продукта более активным, что считается приемлемым.

Пожизненные гарантии могут также фокусироваться на продолжительности владения. Например, местный магазин глушителей может предложить пожизненную гарантию на покупку нового глушителя. Изучение мелкого шрифта часто показывает, что пожизненная гарантия действует только в том случае, если клиент владеет автомобилем, который получил новый глушитель. Как только автомобиль продан новому владельцу, пожизненная гарантия становится недействительной. То же самое верно и во многих случаях с такими покупками, как новые крыши, переносные складские помещения и дорогие украшения.

Пожизненная гарантия отличается от гарантии тем, что гарантии, как правило, предусматривают частичную или полную замену компонентов, составляющих изделие, в определенных обстоятельствах. Например, гарантия на наручные часы может распространяться на замену часового механизма в часах, если покупатель не сломал водонепроницаемую пломбу или не решил остаться в воде в течение нескольких часов с этими водостойкими часами. Участие в любом поведении или использовании, которое, по мнению производителя, выходит за рамки использования продукта, делает гарантию недействительной. С другой стороны, пожизненная гарантия обеспечит полную замену в пределах периметров, определенных производителем, чтобы определить, что подразумевается под сроком службы.

Там нет ничего плохого в покупке продукта, который имеет пожизненную гарантию. Во многих отношениях это лучше, чем базовая гарантия. Однако важно точно понять, что понимается под предложением пожизненной гарантии, прежде чем совершать покупку. При таких обстоятельствах потребитель может принять разумное и обоснованное решение о том, стоит ли покупать продукт или искать что-то еще.