Что такое розничный кассир?

Место, где продаются товары, называется розничным магазином, и в любом из этих мест должны быть средства для получения денег и выдачи сдачи. Большинство из этих магазинов имеют кассовые аппараты и другие средства приема платежей. Лицо, управляющее одним из этих регистров, называется кассиром.

Иногда человека нанимают в торговом заведении, чтобы он был только кассиром. Это будет означать, что работа будет состоять в том, чтобы помогать клиентам в точках продаж, когда они хотят заплатить за свой товар и выйти из магазина. В этой должности кассирам необходимо знать несколько вещей.

Базовые знания, которые должен приобрести розничный кассир, включают в себя умение принимать наличные и вносить соответствующие изменения. Некоторые кассовые аппараты перечисляют сумму изменений, которые необходимо внести, а другие зависят от кассира, чтобы рассчитать из общей суммы полученных. Поскольку существуют различные способы оплаты, розничному кассиру, вероятно, также понадобится знать протокол для приема чеков, как работать с банкоматами / кредитными автоматами и как правильно обзванивать каждую продажу. Последнее может быть простым вопросом использования устройства, подключенного к регистру, который записывает цену, или это может означать ввод цены устройства вручную. Каждый кассовый аппарат также может отличаться, и кассиру понадобится обучение работе с деталями конкретного регистра.

Кроме того, розничный кассир может нести ответственность за удаление кассовых ящиков из реестров в установленные периоды. Возможно, им придется получить больше сдачи или сдать кассу менеджеру, который будет подсчитан. Для реестров также могут потребоваться процедуры закрытия и открытия, о которых должны знать кассиры, чтобы они могли безопасно покинуть свою станцию ​​и не оставлять деньги открытыми.

Одна вещь, которую некоторые кассиры знают, как сделать, состоит в том, чтобы взять возвращения. В некоторых магазинах только сотрудники определенного уровня имеют право делать это, что может сократить несколько форм кражи сотрудников. Другие магазины позволяют всем кассирам обрабатывать возврат при условии соблюдения инструкций. Если это не разрешено, либо супервизор должен выполнить возврат, обычно со специальным ключом в процедуре, либо наблюдать за возвратом, пока он находится в процессе.

Многие люди, имеющие розничную позицию кассира, также работают на полу. Это особенно актуально в таких местах, как магазины одежды. Человек будет кассиром только при совершении продажи или если магазин внезапно станет занятым. Когда все сотрудники должны выполнить эту задачу, руководство должно обучить их, и, учитывая большее количество кассиров, может возникнуть больше опасений по поводу кражи сотрудников. Ключевые процедуры часто используются для возврата, чтобы уменьшить определенные типы доступа сотрудника.

В то время как двойная функция продавца / кассира может быть более интересной работой, она также может быть немного в ущерб работнику. Если у людей есть квоты продаж, которые они соблюдают, и они обычно застревают в реестре, они могут не выполнить свои квоты и могут быть расстроены сотрудниками компании. Если этот сценарий происходит регулярно, регистрация времени работы кассира - это хороший способ показать компании, как часто человек не может действовать в качестве продавца, хотя люди, представляющие эту информацию, должны делать это с уважением.