Что такое техника продажи?

Техника продажи - это метод, с помощью которого человек, участвующий в продажах, вступает в контакт с потенциальным клиентом и демонстрирует, как продукт принесет пользу этому клиенту, что приведет к продаже. Существует множество различных специфических техник и методов, которые можно использовать в продажах, и многие люди находят эту практику и пробуют разные методы, помогая им найти тот, который лучше для них. Техника продажи обычно может быть разбита на различные этапы, используемые для продажи, начиная с привлечения внимания клиента, формирования интереса и желания к товару, демонстрации ценности продукта и, наконец, закрытия продажи.

Техника продаж, используемая продавцом, обычно зависит от предпочтений компании, в которой он или она работает, и техники, которую он или она находит, работает лучше всего. Есть десятки методов, которые можно использовать, и существуют различные способы, которыми различные аспекты каждой техники могут быть объединены. Это позволяет продавцу создавать технику, которая лучше всего подходит для него или нее. Для некоторых людей проще всего следовать сценарию, предоставленному компанией, который часто включает в себя различные аспекты различных методов продаж.

Независимо от используемого метода, метод продажи часто можно разбить на несколько основных этапов в процессе продаж. Продажа обычно начинается с открытия, которое стремится привлечь внимание потенциального клиента. Это может быть так просто, как продавец пожимает руку клиенту и представляет себя. «Холодный вызов» относится к процессу, когда кто-то пытается установить контакт с человеком, с которым он или она ранее не общался.

Как только внимание было достигнуто с помощью каких-либо средств, техника продажи обычно стремится вызвать у покупателя интерес и желание приобрести продукт. Это можно сделать, демонстрируя, как работает продукт, или показывая, как он может сэкономить кому-то деньги. Когда продавец работает непосредственно с клиентом, он или она может использовать эмоциональные призывы, чтобы продемонстрировать, как продукт может улучшить финансы человека или образ жизни.

Техника продажи также может быть использована для демонстрации ценности продукта. Это часто включает сравнение продукта с конкурентами, как правило, показывая, как продукт превосходит конкурентов по доступности или качеству. Хорошая техника продаж может сочетать этот шаг с привлечением внимания, показывая, как продукт лучше конкурентов в начале процесса продаж.

Заключение о методе продажи часто называют «закрытием» и подразумевает фактическую продажу. Есть много разных способов, которыми человек может закрыть продажу, обычно от мягких закрытий до жестких закрытий. Мягкое закрытие является довольно пассивным и может включать предоставление покупателю возможности выразить дальнейший интерес, а также то, что покупатель просит купить товар; жесткое закрытие толкает продукт более агрессивно и активно способствует продаже.