Что такое сервисный техник?

Техник - это человек с передовыми практическими знаниями о том, как работают определенные системы. Специалист по обслуживанию использует эти знания для обслуживания и ремонта обычно механизированных или сложных объектов, таких как автомобили, печи, сантехническое оборудование или компьютеры, а также для множества других вещей. Таким образом, сервисный техник может обратиться к работникам во многих областях, которые используют свои специальные знания для предоставления конкретных услуг или ремонта.

Другим термином для технического специалиста является полевой техник, который снова может относиться ко многим различным видам работ. В вашей местной энергетической или кабельной компании работают полевые технические специалисты, которые имеют опыт ремонта или обслуживания оборудования, необходимого для обеспечения вас питанием или кабелем. Эти работники находятся «в поле», поскольку большая часть их работы требует от них поездок в разные места, например, в жилые дома или в определенные районы, для проведения испытаний, ремонта или технического обслуживания. Например, если ваша энергетическая компания предлагает бесплатную услугу пилотного освещения каждую зиму, для выполнения этой работы к вам приходит полевой техник из энергетической компании. Когда питание отключается, полевые или сервисные специалисты работают, чтобы определить проблему и устранить проблему на месте.

Не все работники техобслуживания являются техниками на местах. Некоторые работают вне магазинов, как в случае с автомобильной техникой. Когда у вас есть проблемы с вашим автомобилем, мало кто из механиков или техников приезжает к вам домой. Вместо этого вы приносите машину к ним, где у них есть доступ к инструментам, испытательному оборудованию и часто запасным частям, чтобы помочь отремонтировать или обслуживать ваш автомобиль.

Иногда специалист по обслуживанию в данной области может работать на «полевых» заданиях или может работать из центрального местоположения. Например, некоторые специалисты по ремонту компьютеров будут работать в вашем доме, пытаясь починить ваш компьютер или решить проблемы с подключением. В других случаях вам необходимо доставить компьютер или его детали в ремонтную мастерскую или даже отправить ваш проблемный компьютер в центральную ремонтную мастерскую, где технический специалист оценит его проблемы и, возможно, сможет их починить.

В определенных случаях техник по обслуживанию должен быть полевым техником. Для вас нецелесообразно отправлять обогреватель в отдаленный регион, если он не работает. Поэтому человек, который ремонтирует обогреватели или другие важные приборы, должен прийти к вам домой и заняться любыми проблемами, которые существуют на месте.

Сервисные техники обычно проходят специальную подготовку; автомобильный техник, как правило, заканчивает обучение в профессиональной школе или колледже, чтобы он мог отремонтировать и обслуживать ваш автомобиль. На самом деле существует множество технических сертификатов, которые можно получить в профессиональных школах и колледжах. Другие люди могут учиться на работе и приобретать часы опыта. Некоторым техническим специалистам для получения лицензии требуется сертификация или определенный уровень подготовки учеников - это действительно зависит от области, в которой работает технический специалист. Как правило, техник по обслуживанию может быть определен следующим образом: лицо, обладающее значительными техническими и практическими знаниями в данной области, которое обучено как для обслуживания (например, обычной очистки), так и для ремонта оборудования, которое входит в его / ее область знаний.