Что такое целевой рынок?

Также известный как целевая аудитория или целевой рынок, целевой рынок - это особая группа потребителей, которой бизнес желает привлечь и продать свою линейку товаров или услуг. Целевой рынок может быть определен с точки зрения возраста, пола, сексуальной ориентации, экономического класса, этнической принадлежности, религии или местоположения. Этот процесс социально-экономической группировки позволяет компаниям создавать профили типичного клиента, который, вероятно, приобретет продукты у компании, что, в свою очередь, обеспечивает основу для создания инициатив по маркетингу и продажам, которые позволяют бизнесу создать клиентуру в рамках этого клиент демографический.

Определение целевого рынка очень важно для долгосрочной деятельности бизнеса. Без четкого понимания того, кто может быть заинтересован в продуктах, предлагаемых компанией, очень трудно активно предпринимать шаги, чтобы связаться с потенциальными клиентами. Определив основные характеристики данной целевой аудитории, а затем определив способы, которыми компания может удовлетворить их потребности и желания, процесс создания клиентской базы становится намного проще.

В то время как некоторые компании стремятся сосредоточиться на достижении и поддержании определенного целевого рынка, другие компании будут стремиться установить постоянные отношения с потребителями на нескольких различных рынках. Это помогает защитить компанию от внезапных изменений вкусов клиентов или финансовых потрясений, которые влияют на всю демографию потребителей. Например, если компания культивирует одну линию продуктов, предназначенную для подростков, а другую, которая привлекает людей в возрасте от пятидесяти до шестидесяти пяти лет, бизнес часто может компенсировать непредвиденные падения продаж в одной демографической группе с сохранением высоких продаж в другой.

Многие компании используют концепцию целевого рынка для разработки новых продуктовых линеек, которые позволят бизнесу увеличить размер своей клиентской базы в рамках той же демографии. Это означает, что компания, которая производит спортивное оборудование, может создать и продать линию спортивных памятных вещей, таких как настенное искусство, истории различных видов спорта или ювелирные изделия со спортивной тематикой. Потребители, которые уже покупают спортивное оборудование, могут также покупать товары из дополнительных линий, поскольку они доверяют товарам, ранее приобретенным у производителя.

Любой бизнес нередко оценивает свою привлекательность на различных целевых рынках и определяет необходимость расширения на другие рынки. Даже компании, которые уже диверсифицированы и имеют сильное присутствие на нескольких рынках, захотят быть в поиске развивающихся рынков, где они могут достичь различной демографической ситуации, сохраняя при этом существующих клиентов. По этой причине задача выявления и определения целевого рынка - это непрерывный процесс для компаний любого размера, начиная от мамино-популярного магазина на улице и заканчивая многонациональной корпорацией.