Что такое экономическая полезность?

Экономическая полезность - это удовлетворение, которое получает потребитель, решив приобрести конкретный товар или услугу у определенного производителя или поставщика. Фактический уровень удовлетворенности, который достигается, можно сравнить со способностью аналогичных товаров или услуг обеспечивать аналогичный уровень удовлетворенности или, возможно, предоставлять еще большие выгоды. Считается несколько субъективным, экономическая полезность будет варьироваться от одного покупателя к другому, в зависимости от индивидуальных обстоятельств покупателя и функциональности предмета, который приобретен.

Поскольку экономическая полезность зависит от того, насколько хорошо данный продукт отвечает потребностям и желаниям клиента, он может быть очень полезным инструментом для компаний, которые стремятся найти способы повысить удовлетворенность клиентов и повысить лояльность к бренду. Зачастую не только определение уровня экономической полезности, которую потребители связывают с данным товаром или услугой, но и поиск обратной связи о том, как можно улучшить продукты для обеспечения дополнительного удовлетворения, приводит к появлению новых и улучшенных продуктов, которые делают владение товарами или услугами привлекательными. для более широкого круга потребителей. Конечным результатом этого вида деятельности является то, что компании могут продавать больше единиц продукции и развивать более широкую клиентскую базу, в то время как потребители находят, что могут удовлетворить больше своих потребностей и желаний, продолжая покупать продукты, предлагаемые этими компаниями.

Процесс оценки экономической полезности обычно включает в себя понимание того, что мотивирует потребителей покупать данный товар или услугу. Ряд факторов может быть вовлечен в оценку удовлетворенности, полученной от покупки. Иногда цена может быть важна, особенно если потребитель должен делать покупки с ограниченным бюджетом. Общее качество продукта по сравнению с аналогичными продуктами на рынке может быть очень важным, например, в случае двух овощных стоек, которые предлагают аналогичные товары по сходным ценам. В этом сценарии один стенд может понравиться большему количеству потребителей, потому что они могут покупать более свежую и вкусную продукцию, не тратя больше денег.

Экономическая полезность также может быть несколько субъективной в том смысле, что личные вкусы потребителя будут влиять на степень полезности или удовлетворения, которые испытывает потребитель. Например, один потребитель может обнаружить, что вкус и качество арахисового масла в магазине обеспечивает те же преимущества, что и покупка более дорогой торговой марки. Второй потребитель может посчитать, что вкус и качество названного бренда легко превосходят вкус фирменного бренда, а это означает, что для того, чтобы этот потребитель получил максимальное удовольствие, покупка фирменного бренда является единственным реальным вариантом. В этом сценарии цена также может влиять на результат, так как первый потребитель может купить фирменную марку, когда она продается в продаже, дешевле, чем торговая марка магазина, поскольку общее качество считается одинаковым. В то же время второй потребитель может также рассмотреть возможность покупки фирменного бренда вместо фирменного бренда, если экономия средств достаточна для создания дополнительного удовлетворения, которое компенсирует разницу во вкусе.