Что такое ассоциация брендов?

Ассоциация брендов - это связь, созданная в сознании потребителей между конкретным продуктом или услугой и категорией, в которой они классифицируются. Самая сильная ассоциация брендов заставит людей просить что-то по бренду, а не с общим названием продуктов в этом. категория. Например, кто-то может написать «Котекс®» в списке покупок вместо «гигиенических салфеток». Компании хотят как можно больше создать ассоциацию брендов, чтобы завоевать долю рынка.

Продукты и услуги могут относиться к широкому числу категорий, и продукты могут относиться к нескольким категориям. Когда компании разрабатывают свои бренды, они думают о том, как бы они хотели, чтобы их продукция воспринималась потребителями. Производитель автомобилей повышенной комфортности хотел бы, чтобы люди думали не только об «автомобилях», когда они видят свою продукцию, но конкретно о «роскошных автомобилях».

Помимо создания ассоциаций с конкретными категориями продуктов, ассоциация брендов также включает в себя ассоциацию продуктов с определенными атрибутами. Когда представители общественности хотят вещи в определенных категориях с определенными атрибутами, цель состоит в том, чтобы придти в голову бренду, а не к тому, чтобы потребитель посмотрел на общий продукт. Компании используют разнообразные маркетинговые приемы, чтобы заставить публику ассоциировать свои продукты с определенными характеристиками, начиная от «освежающих» для газированных напитков до «надежных» для электронного оборудования.

Характеристики, которые люди связывают с данными брендами, могут стать мощным маркетинговым инструментом. Ассоциация брендов имеет тенденцию создавать волновой эффект, так как все больше и больше людей знакомятся с идеями о продуктах и ​​услугах. Со временем люди, которые, возможно, не подвергались широкой рекламе, могут автоматически запрашивать конкретную марку, потому что они слышали, как она обсуждалась, и подвергались идеям о бренде. Компании также тщательно контролируют негативные аспекты своего имиджа, поскольку люди, как правило, запоминают негативные впечатления от брендов и компаний.

Одной из проблем, которая может возникнуть при очень сильной ассоциации бренда, является обобщение торговой марки. Если люди начинают неоднократно использовать название бренда в качестве общего термина для категории продукта или услуги, а владелец бренда не применяет свой товарный знак, он может потерять товарный знак. Многие термины, используемые сегодня как дженерики, такие как аспирин, молния, термос и эскалатор, когда-то были торговыми марками. Компании проводят грань между созданием сильных ассоциаций бренда и «дженериком», поскольку потеря товарного знака в результате общего использования известна.