Что такое мониторинг деловой активности?

Мониторинг деловой активности, также известный как управление деловой активностью (BAM), представляет собой стратегию, которая включает использование технологии для управления или мониторинга бизнес-процессов. Используя BAM, компания может измерить эффективность различных внутренних и внешних факторов, чтобы позволить бизнесу функционировать с оптимальной эффективностью и получать максимальную отдачу от этой деятельности. Программное обеспечение для бизнеса, разработанное для этой цели, часто является неотъемлемой частью процесса мониторинга, сбора и компиляции данных из различных информационных систем, используемых в структуре компании. Такая организация данных облегчает выявление областей, в которых можно улучшить, а также распознает, какие аспекты операции уже функционируют с максимальной эффективностью.

Хотя особенности мониторинга деловой активности могут незначительно отличаться от одного параметра к другому, практически любая попытка, так как этот тип управления потребует трех основных шагов. Для начала все данные, относящиеся к деятельности компании, должны быть собраны, чтобы обеспечить основу для оценки. После того как данные собраны, они объединяются в определенные категории, которые облегчают извлечение ответов на запросы, касающиеся определенных областей операции. На третьем этапе процесса мониторинга деловой активности эти ответы формулируются на основе усвоенных данных и представляются пользователям в формате, который облегчает понимание. Это дает пользователю возможность предпринимать соответствующие действия для повышения общей эффективности бизнеса.

Идея мониторинга деловой активности может быть сосредоточена на отдельном аспекте операции, определенной группе связанных функций или на бизнесе в целом. Например, если компания хочет получить представление о том, насколько хорошо работают ее текущие политики и процедуры управления рисками, программное обеспечение для деловой активности можно использовать для извлечения соответствующих данных, организации их в пригодном для использования формате и предоставления четкого представления о том, какие процессы и процедуры помогают минимизировать кражу и мошенничество, и какие процессы необходимо усовершенствовать или заменить на процесс, который имеет более высокую степень успеха.

В зависимости от ограничений программного обеспечения, используемого для мониторинга деловой активности, этот подход также может быть полезен при прогнозировании различных типов деловых затрат. С этой точки зрения БАМ помогает прогнозировать сумму налогов, подлежащих уплате за предстоящий период, влияние результатов политических выборов и деятельности на сам бизнес и даже влияние, которое колебания процентных ставок или цен на акции будут оказывать на общее рентабельность компании. Программное обеспечение может даже учитывать изменения в затратах на сырье, прогнозируя, как это повлияет как на эффективность, так и на прибыль бизнеса как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.