Что такое бизнес аутсорсинг?

Аутсорсинг - это договоренность, которая облегчает стороне ее обязанности или ответственность. Это сделано, заставляя другую сторону взять на себя эти задачи. Бизнес-аутсорсинг, также известный как аутсорсинг бизнес-процессов (BPO), относится к этому типу соглашений, когда речь идет о передаче одного бизнеса своим административным обязанностям другому бизнесу или профессионалу.

Типы задач, заключенных в рамках соглашения об аутсорсинге бизнеса, могут различаться. Они могут включать в себя бухгалтерский учет, человеческие ресурсы и обслуживание клиентов. Эти договоренности могут быть полезны в нескольких отношениях.

Одним из преимуществ аутсорсинга клиентов является то, что найм предприятий, которые специализируются на этом типе работы, может быть более эффективным для компании, чем когда она пытается выполнить все эти задачи самостоятельно. Например, бухгалтер компании вряд ли может стать агентом по обслуживанию клиентов. Это означает, что две позиции должны быть заполнены. Если один из этих сотрудников по какой-либо причине не может выполнять свою работу, другой, как правило, не подходит для заполнения.

В некоторых странах найм множества людей для выполнения специализированных задач может быть дорогостоящим и сложным. Расходы получены из служебных помещений, необходимых для их размещения, заработной платы, необходимой для их выплаты, и пособий, которые они получают. Осложнения часто возникают из-за маркетинга и обучения, необходимых для того, чтобы лучшие люди выполняли лучшую работу, а также из-за правил, необходимых для законного поддержания их работы после этого.

Бизнес-аутсорсинг также может быть решением, когда навыки ограничены. В некоторых областях специализированные навыки ведения бизнеса могут быть недоступны для всех, кто в них нуждается. Чтобы справиться с этой ситуацией, нуждающиеся люди могут искать других, чтобы принять на себя определенные обязанности.

Случаи, когда в аутсорсинге бизнеса участвуют международные партнеры, значительно выросли в течение первого десятилетия XXI века. Одна из основных причин этого заключается в том, что использование иностранной рабочей силы часто приводит к еще большей экономии. Этот тип бизнес-ассоциации стал возможен в значительной степени благодаря ресурсам, доступным в Интернете, и возможности использовать Интернет как быстрый и эффективный инструмент коммуникации.

Технология также позволила осуществлять аутсорсинг бизнеса в любом месте. Многие люди, нанятые для выполнения задач, которые были поручены компаниям, работают из дома и интернет-кафе. Это может быть выгодно для тех людей и для компаний, которые их нанимают, потому что им больше не нужно содержать офисные помещения.