Что такое бизнес ответная почта?

Деловое ответное письмо (BRM) обычно отправляется компаниями прямого маркетинга потенциальным клиентам. Почтовый клиент не производит предоплату за почтовые расходы - он оплачивается только в том случае, если клиент отправляет почтовый платеж обратно. Почтовые службы обычно имеют строгие правила для BRM. Этот тип почты позволяет компаниям экономить деньги на внутренних и международных массовых рассылках, когда реакция клиента может быть не ожидаема.

Маркетинговые компании используют деловую переписку, когда клиенту может понадобиться дополнительный стимул для ответа на приглашение в почтовой программе. Клиенты могут с большей вероятностью отреагировать на этот вид маркетинга, чем на обычную почту, поскольку им не нужно оплачивать обратную доставку. Они также не обязаны предоставлять конверт или открытку, а также не обязаны указывать адрес на почтовом отправлении. Деловое ответное письмо обычно предварительно адресовано.

Почтовики могут платить за BRM, который возвращается различными способами. Одним из способов является создание авансового депозитного счета в почтовой службе. С помощью этого метода почтовой службе могут быть предоставлены полномочия на снятие средств со счета при получении ответного письма. Другой способ, которым отрасль прямой почтовой рассылки иногда платит за этот вид услуг, - наличными или чеком при доставке, обычно называемым наложенным платежом.

Маркетинговые компании иногда используют деловую ответную почту для увеличения заказов. Исследователи могут прислать конверты с ответом для бизнеса, чтобы получить более качественную реакцию потребителей на свои опросы. Деловые ответные открытки могут также использоваться издателями журналов, чтобы людям было проще продлевать свои подписки или приобретать новые.

Деловая ответная почта жестко регламентируется почтовыми службами. При разработке деловой ответной почты почтовые программы обычно должны консультироваться со своим местным почтовым отделением относительно подходящих форматов, методов адресации и соответствующих почтовых индексов. Уникальные почтовые индексы и штрих-коды могут быть назначены. Многие почтовые службы также требуют, чтобы почтовые отправители покупали годовое разрешение для отправки деловых ответных писем.

Почтовая служба США (USPS) имеет шаблоны для деловой ответной почты. Эти шаблоны обычно соответствуют требованиям, установленным USPS. Шаблоны как в виде букв, так и в виде карточек доступны для загрузки на компьютере. Почтовое сообщение можно создать быстро и легко, указав номер разрешения, адрес доставки и штрих-код.

У USPS также есть служба для международной деловой ответной почты или IBRS. Люди в США могут отправлять вещи в зарубежные страны и возвращать их без предварительной оплаты почтовых расходов. Когда почта доставляется, адресат оплачивает любые почтовые расходы или сборы. Конверты IBRS также связаны с требованиями к весу и размеру.