Что такое анализ воздействия изменений?

Анализ воздействия изменений может быть одной из двух взаимосвязанных вещей. Одна версия касается самого изменения, выяснения того, что нужно изменить, как его изменить и сколько это будет стоить компании. Вторая версия сосредотачивается на результатах изменения, как это повлияет на прибыль, графики и фирменный стиль. Два типа отчетов иногда объединяются, но анализ воздействия такого масштаба часто нецелесообразен для всех, кроме самых крупных продуктов более крупных компаний. Оба типа анализа включены в более широкую область управления изменениями, дисциплину, которая охватывает подготовку к изменениям в бизнесе и их проведение.

Две формы анализа воздействия изменений вытекают из оригинальной интерпретации этого термина двумя разными экономистами. Сами анализы охватывают большую часть одной и той же информации, но делают это с разных точек зрения. Версия, относящаяся к изменению, фокусируется в основном на дизайне и способе изменения. Вторая версия фокусируется на общем риске и вознаграждении, предлагаемом изменением. В обоих случаях цель анализа состоит в том, чтобы позволить компаниям принимать обоснованные решения об изменениях в методологии, процессе или организации.

Выполнение анализа воздействия изменений может быть намного сложнее, чем кажется на поверхности. Редко, когда процесс не имеет ничего, от чего он зависит, и ничего, что от него зависит. Эти типы процессов называются сиротами и, безусловно, легче всего изменить. Когда речь идет о сироте, анализ воздействия изменений часто бывает довольно простым, поскольку изменения не будут иметь долгосрочных последствий.

Сиротские процессы очень редки в современном бизнесе. Большинство систем в бизнесе подключаются к иждивенцам, которые являются процессами, которые идут после системы, и родителям, процессам, которые предшествуют. То, как исследуемая система взаимодействует с этими двумя группами, не всегда понятно. Кроме того, изменение одной из этих групп в результате изменения исследуемой системы может иметь волновой эффект на любого из их родителей и иждивенцев. Только путем изучения каждого из этих соединений анализ воздействия изменений может действительно проиллюстрировать результаты изменений.

Эти анализы, как правило, являются частью большей области управления изменениями. В этой области основное внимание уделяется большим последствиям изменений в бизнесе. Люди, которые специализируются на управлении изменениями, часто будут наблюдать за проектами, обычно на фриланс-основе, чтобы помочь компании плавно перейти с одной системы на другую.