Что такое конкурентная разведка?

Конкурентная разведка - это собирательный термин, который относится к сбору данных, который можно использовать для усиления позиции товара или услуги на рынке путем сравнения и сравнения продукта с аналогичными товарами и услугами, которые доступны в настоящее время. Тип конкурентной разведки может иметь отношение к продуктам или может быть сосредоточен на каком-то вспомогательном факторе. Другие факторы могут включать в себя систему распределения или сеть, финансовую стабильность конкурента или любой другой фактор, который может рассматриваться как либо сила, с которой можно конкурировать, либо слабость, которую можно использовать.

Основополагающим процессом конкурентной разведки является сбор фактов. Компании будут нанимать людей, которые сосредоточатся на продукте или группе продуктов, предлагаемых конкурентом, и соберут как можно больше публичных знаний о компонентах продуктов. Эти усилия, как правило, предпринимаются как средство выявления способов, которыми конкурирующий продукт является идентичным, и как продукт отличается. Информация такого типа может помочь в создании рыночной кампании, поскольку она может фактически продемонстрировать, как Продукт A может делать все, что делает Продукт B, но без какого-либо нежелательного побочного эффекта.

Наряду со сбором информации о конкурирующем продукте процесс конкурентной разведки может также обратить внимание на распределительную сеть, используемую для доставки продукта на потребительский рынок. Хотя продукт B может распространяться через определенные торговые точки, возможно, продукт A доступен не только в тех же торговых точках, но и в нескольких других. Знание того, какие рынки и торговые точки в настоящее время предлагают оба продукта, может быть чрезвычайно полезным, так как это может побудить некоторых потребителей попробовать Продукт A, который доступен в местном магазине, а не ездить по городу, чтобы купить Продукт B.

Конкурентная разведка - это непрерывный процесс, который используется компаниями любого масштаба. В некоторых случаях использование конкурентной разведки связано с краткосрочной целью, такой как запуск продукта. В других случаях данные, собранные в процессе сбора информации о конкурентах, могут стать основой для долгосрочных стратегий конкуренции.