Что такое корпоративная социальная ответственность?

Корпоративная социальная ответственность (КСО) - это концепция в мире бизнеса. В конце 20-го века все большее число корпораций начали задумываться об их влиянии на общество в целом, прежде всего потому, что потребители стали лучше осознавать корпоративную деятельность по всему миру. Многие из этих корпораций решили приступить к программам корпоративной социальной ответственности, призванным компенсировать некоторые из их последствий для мира, а также в целом улучшать корпоративную практику. У CSR есть как поклонники, так и недоброжелатели, как можно себе представить; тот факт, что проблема стала столь широко освещаемой, рассматривается многими людьми с обеих сторон как позитивное начало.

Компания, которая решила создать программу корпоративной социальной ответственности, обычно включает обсуждение программы в своем заявлении о миссии и кодексе этики, делая существование программы прозрачным для акционеров и других заинтересованных сторон. У большинства корпораций также есть отдел КСО, который управляет социальными программами компании и следит за тем, чтобы усилия компании в области корпоративной социальной ответственности оставались в глазах общественности.

Масштабы программы корпоративной социальной ответственности, как правило, самые разные. Многие корпорации начинают дома, пытаясь включить условия для своих сотрудников, предлагая такие услуги, как повышение заработной платы и льготы по здоровью. Следующий шаг часто касается корпоративных поставщиков, как внутри страны, так и за рубежом, с акцентом на создание устойчивой цепочки поставок без использования детского труда и других этически сомнительных методов.

Многие корпорации также добавляют благотворительный аспект в свои программы корпоративной социальной ответственности. Например, компания, которая продает кофе, может спонсировать инициативы развития сообщества в регионах, производящих кофе, в то время как нефтяная компания может способствовать восстановлению среды обитания в области, исторически используемой для добычи ресурсов. Другие компании просто жертвуют большие суммы средств выбранным благотворительным организациям, обычно находя благотворительные организации, которые связаны с их собственной работой.

Поклонники КСО предполагают, что эти добровольные усилия со стороны корпораций демонстрируют искреннее желание вести бизнес этично и ответственно. Некоторые более циничные фанаты также отмечают, что корпорации, известные своими программами КСО, как правило, дольше удерживают сотрудников и выбирают урожай, когда речь идет о сотрудниках и поставщиках, благодаря интересу к этическим практикам ведения бизнеса среди многих новых выпускников и небольших компаний. , Кроме того, поскольку корпоративная социальная ответственность является растущей темой интереса, компании, которые рекламируют такие программы, часто хорошо работают на рынке, и потребители активно ищут свои продукты.

Однако, клеветники считают, что корпоративная социальная ответственность - это просто дымовая завеса или витрина, которая покрывает более вопиющие вопросы. Выдвигая свои этические инициативы на первый план, компании могут обойтись без значительного беспокойства потребителей. Например, автомобильная компания может отвлечь потребителей рекламной кампанией об экологически устойчивом производственном предприятии, продолжая при этом выпускать крайне неэффективные транспортные средства, основанные на ископаемом топливе.