Что такое развитие электронной коммерции?
Развитие электронной коммерции относится к подготовке компаний к ведению бизнеса в качестве онлайн-продавцов. Создание профессионального и безопасного веб-сайта с поддержкой электронной коммерции, также известного как электронная коммерция или интернет-коммерция, является основной частью технологического процесса развития электронной коммерции. Также существует административный процесс, который включает принятие решений, например, кому в компании будет разрешен доступ к записям и заказам клиентов. Практически любой продукт и многие услуги могут рекламироваться и приобретаться полностью в Интернете, что делает создание веб-сайта электронной коммерции основной задачей многих предприятий.
Создание и внедрение веб-сайта для электронной коммерции обычно требует аутсорсинга или найма квалифицированного персонала, который будет нести ответственность за обязанности веб-дизайна и развития электронной коммерции. Веб-дизайн относится к созданию визуального аспекта веб-сайта, который включает в себя разработку удобного интерфейса и виртуального магазина для представления продуктов или услуг для продажи. Веб-программирование, также известное как веб-разработка, относится к скрытым приложениям веб-сайта, которые позволяют взаимодействию посетителей быть функциональными. Разработка электронной коммерции для малого бизнеса может осуществляться отдельным лицом, а для разработки очень крупного бизнеса обычно требуется команда веб-дизайнеров и разработчиков, работающих вместе.
Проекты, вовлеченные в развитие электронной коммерции, включают в себя не только создание виртуального магазина, но и базу данных для хранения информации о продукте или услуге. Продукты, возможно, должны быть обозначены выбором цвета и стиля, и услуги, возможно, должны быть выбраны уровнем или некоторой другой характеристикой. Некоторые электронные продукты даже поставляются через загрузку - форма интернет-торговли, часто используемая для доставки книг, музыки и программного обеспечения. Для сайта должна быть выбрана принимающая компания, и на сервере должен быть установлен Secure Sockets Layer (SSL) с действительным сертификатом, который изменяется на защищенный веб-адрес. Часть развития электронной коммерции также требует принятия решения о том, как будет обрабатываться финансовая информация клиентов.
Номера счетов для кредитных карт, дебетовых и текущих счетов считаются очень конфиденциальной информацией. Как правило, для онлайн-продавцов считается очень плохой идеей взять на себя ответственность за хранение такого рода информации. Поэтому руководители компаний должны быть вовлечены в развитие электронной коммерции, когда речь заходит о принятии такого рода решений. Владельцу или владельцам бизнеса или сотрудникам компании, отвечающим за обслуживание клиентов, должна быть предоставлена система управления контентом, которая позволяет им по мере необходимости изменять информацию, например, изменения, которые должны отражать продукты или услуги, которые были окончательно прекращены.