Что такое интеграция электронной коммерции?

С появлением Интернета и улучшением мобильных технологий все больше организаций пользуются преимуществами мирового потребительского рынка, используя интеграцию электронной коммерции. Используя комбинацию локальных и онлайн-процессов, предприятия используют концепцию, называемую интеграцией электронной коммерции, чтобы максимизировать свои возможности получения прибыли и повысить эффективность. Интеграция электронной торговли - это обработка заказов и финансовых транзакций с использованием веб-сайта в сочетании с традиционной моделью ведения бизнеса. Это позволяет потребителям быстро совершать покупки и управлять транзакциями, не требуя человеческого контакта или поддержки.

Во многих компаниях наличие метода представления клиентам продуктов и услуг, доступных для покупки, требует использования системы электронной коммерции. В то время как большинство бизнес-практик и администрирования выполняются живым персоналом, процесс проверки и покупки автоматизирован с помощью компьютерной системы. Это позволяет компаниям стать более ориентированными на клиента и тратить время на работу с клиентами, продвигая новые предложения и делая новые разработки, в то время как такие функции, как инвентаризация, распределение и выставление счетов, обрабатываются системой электронной торговли.

Для малых предприятий возможность быстрой и эффективной продажи продуктов с помощью интеграции электронной коммерции является абсолютной необходимостью оставаться на вершине ответственности. Многие предприниматели используют электронную коммерцию как способ продвижения своих продуктов перед потенциальными клиентами и предоставления информации и поддержки своей компании. Сайты электронной коммерции малого бизнеса часто называют корзинами покупок или платежными шлюзами, поскольку они представляют собой виртуальную корзину, в которую клиенты могут размещать товары для покупки.

В крупных компаниях интеграция электронной коммерции становится все более и более важной, поскольку все большее число потребителей делают покупки в Интернете. Это означает, что даже традиционным ритейлерам пришлось активизировать свои процессы онлайн-маркетинга, чтобы предоставить покупателям удобный способ совершать покупки в Интернете с помощью веб-технологий. Многие потребители сегодня используют двоякий подход к принятию решений о покупке: сначала ищут лучшие цены в Интернете, а затем размещают заказы на веб-сайтах электронной коммерции.

Многие отрасли и организации используют интеграцию электронной коммерции как часть своих процессов. К таким отраслям относятся некоммерческие организации, поставщики медицинских услуг, поставщики образовательных услуг, компании, занимающиеся информационными технологиями, фирмы, занимающиеся исследованиями и разработками, деловые и сетевые ассоциации, компании, занимающиеся веб-дизайном, и агентства по трудоустройству. Из-за роста числа мобильных технологий потребители и компании все больше полагаются на решения для электронной коммерции, чтобы предоставлять средства, информацию и продукты другим пользователям более экономичным образом.