Что такое целостный маркетинг?

Целостный маркетинг - это комплексный маркетинговый подход, который фокусируется на объединении всех аспектов маркетинга и объединении различных маркетинговых стратегий. Это часто включает в себя целостный взгляд на все внутренние процессы, включая структуру различных отделов компании, производственные процессы и другие продукты, созданные компанией, но это может также включать оценку конкуренции. Целостный маркетинг обычно требует более широкого взгляда на ситуацию, которая учитывает детали, а также на долгосрочные цели компании.

В рамках конкретной компании комплексная маркетинговая программа поможет объединить различные команды и отделы, в которые могут входить команды разработчиков продуктов, команды брендинга и продавцы. Эти разные группы часто управляются индивидуально и не имеют большой степени контакта друг с другом. Это может привести к несоответствиям маркетинговой стратегии, особенно если командам дают разные инструкции, ставят разные цели для себя или непреднамеренно ставят под угрозу другие секторы развития с помощью определенных действий. Целостный маркетинг пытается преодолеть разрыв между этими различными разделами разработки продукта, чтобы гарантировать, что все, кто занимается маркетингом конкретного продукта, будут иметь одинаковые цели.

Целостная маркетинговая концепция также ориентирована на другие продукты, которые создаются какой-либо конкретной компанией. Если определенные продукты слишком похожи друг на друга или слишком различны и не связаны, продажи могут потенциально снизиться, даже если каждый отдельный продукт имеет оптимизированный маркетинг. Компании должны учитывать предполагаемую реакцию клиентов на новые продукты, чтобы определить их прогнозируемые продажи и успех.

Например, если популярная компания выпустила новый и улучшенный продукт, но сохранила старый продукт на рынке, это может непреднамеренно вызвать путаницу среди потребителей. Это не только заставит общественность подвергнуть сомнению качество старого продукта, но и значительно снизит продажи старого продукта, особенно если новый продукт невероятно похож. Напротив, компания, выпускающая два совершенно не связанных между собой продукта, будет изо всех сил пытаться сформировать интегрированную стратегию брендинга, которая может затруднить клиентам их запоминание и возврат в будущем.

Целостный маркетинг также учитывает конкуренцию. Выпуск продуктов, которые слишком похожи на конкурентов, или продвижение продуктов аналогично конкурентам, снизит репутацию компании. Напротив, запуск нереалистичных маркетинговых кампаний, которые несовместимы с представлением общественности о компании, может также снизить продажи. Например, получение определенной знаменитости для одобрения продукта, как правило, будет успешным, но только если подтверждение является правдоподобным. Если публика не верит, что знаменитость действительно поддержит продукт в реальной жизни, то маркетинговая кампания вряд ли будет успешной.