Что такое межкультурное деловое общение?

Межкультурное деловое общение - это общение, возникающее в ходе деловых отношений с людьми из разных культур. Такое взаимодействие становится все более неизбежным с ростом глобализации и гарантией того, что любой значительный бизнес может столкнуться с той или иной формой межкультурного делового общения во время своих различных транзакций. Такое деловое взаимодействие можно рассматривать с нескольких точек зрения, включая приток людей из других культур и экспорт бизнеса в другие культуры.

Одним из основных соображений в межкультурном деловом общении является применение чувствительности во время такого общения, чтобы не оскорблять людей других культур. Желанию быть чутким может препятствовать незнание культур других народов и базовое понимание их норм и норм. значения. Это связано с тем, что ни одна культура не может быть описана как лучшая или правильная культура в отрыве от других. Таким образом, то, что имеет смысл в одной культуре, может не иметь большого смысла в другой. В межкультурном деловом общении поведение, которое обычно ведется в его или ее собственной культуре, может привести к случаям непреднамеренных преступлений.

Пример этого явления можно увидеть в культурной практике рукопожатия. В то время как большинство культур применяют такого рода приветствия в своих компаниях, некоторые могут даже считать его оскорбительным в различных обстоятельствах, особенно когда очень молодые люди пытаются пожать руку пожилым бизнесменам. В некоторых африканских культурах такое поведение часто считается крайне неуважительным, особенно когда молодой человек инициирует рукопожатие. Понимание культурного этикета привело бы к пониманию того, что старейшина должен инициировать рукопожатие. Молодые люди выиграют больше бизнес-очков, если будут вести себя более почтительно, особенно когда компания, которую они представляют, пытается получить какую-то выгоду от другой компании.

Приток иммигрантов в различные страны мира означает, что типичная компания имеет культурно разнообразное представительство работников. В такой ситуации компания может создать корпоративную культуру, в которой такие люди интегрированы в компанию, в то же время общаясь с ними со знанием дела и уважительно о некоторых существенных аспектах своей культуры. То же самое относится и к процессу межкультурного делового общения с людьми из других стран в процессе маркетинга. Лозунг, который может быть принят в одной стране, может рассматриваться по-другому в другой. Кроме того, реклама, которая может работать в одной стране, может быть оскорбительной в другой, поэтому комплексное исследование рынка в отношении конкретной культуры должно быть включено в список самых приоритетных.