Что такое управление эффективностью работы?

Управление эффективностью работы - это процесс мониторинга эффективности работы сотрудников, а также эффективности управления для обеспечения производительности и эффективности на рабочем месте. Конкретные аспекты управления эффективностью работы могут варьироваться от бизнеса к бизнесу, но в целом это обычно включает в себя постановку целей и обеспечение своевременного достижения этих целей сотрудниками и руководством. Если эти цели не достигнуты, очень часто необходимо вносить коррективы в процессы. Это руководство может относиться как к индивидуальной работе сотрудников, так и к занятости на рабочем месте в целом. Команды управления часто сталкиваются с этим аспектом работы.

Идея, лежащая в основе управления производительностью труда, заключается в повышении производительности, а также в создании здоровой рабочей среды. Поведения и их результаты анализируются группами управления эффективностью работы, чтобы они могли анализировать, работает ли конкретная стратегия. На индивидуальном уровне менеджер может встретиться с работником для разработки конкретных целей; если, например, у сотрудника возникли проблемы с тем, чтобы начать работу вовремя, одной из целей производительности может быть постоянное появление в определенное время каждый день. Если работник не может достичь этой цели, ему или ей может быть сделан выговор или даже уволен с работы. Другие цели производительности могут быть менее карательными. Например, сотрудник низкого уровня может поставить перед собой цель пройти обучение, которое позволит ему или ей получить повышение по службе.

Одним из наиболее важных аспектов управления эффективностью работы является обратная связь как с руководством, так и с сотрудниками. Хорошие привычки и достижения должны быть признаны и усилены, если возможно, публично, чтобы повысить моральный дух сотрудников и установить высокий стандарт производительности труда. Следует также учитывать негативные привычки и события, чтобы они не становились проблемой для остальной части рабочего места и не оставались проблемой для сотрудников, к которым можно отнести негативное поведение. Коммуникация между руководством и сотрудниками жизненно важна, поэтому сотрудники имеют четкое представление о том, что от них ожидается. Менеджеры будут следить за прогрессом сотрудников, чтобы гарантировать, что эти четкие цели будут достигнуты или даже достигнуты своевременно.

Сотрудник может периодически проходить аттестацию, которая по сути является оценкой эффективности работы. Это может быть сделано командой менеджеров или совместно с этим сотрудником. Масштаб, по которому проводится эта оценка, зависит от бизнеса, но, в конце концов, сотрудник должен иметь четкое представление о том, как он работал в прошлом и что он делал в прошлом, и что он должен делать, чтобы двигаться вперед для улучшения или продолжить на позитивном пути.