Что такое маркетинговая аналитика?

Маркетинговая аналитика - это процесс, который компании используют для измерения эффективности и результативности рекламных кампаний. Владельцы и менеджеры бизнеса часто разрабатывают стратегии, которые информируют потребителей о товарах или услугах компании. Реклама включает сообщения, найденные в газетных рекламных объявлениях, радиопередачах, телевизионных рекламных роликах, веб-сайтах, в электронных письмах, социальных сетях или других средствах массовой информации. Маркетинговая аналитика состоит из структуры, в которой компании могут просматривать каждый уровень своих рекламных кампаний, чтобы определить, какие методы или сообщения работают лучше всего, основываясь на типе продукта или демографии.

Данные являются важным элементом маркетинговой аналитики, потому что у компаний должна быть справочная информация, на которой можно основывать свои рекламные решения. Демография является важным набором данных, потому что этот процесс разбивает общество и экономический рынок на конкретные группы. Группы могут включать возраст, расу, пол, размер домохозяйства, уровень дохода, местоположение и аналогичную информацию. Хотя эту информацию часто легко собрать в современный технологический век, использование ее для точного создания аналитических измерений является еще одной проблемой. Компании должны выяснить, почему люди будут покупать один товар за другим, какие рекламные сообщения работают лучше всего на основе демографических данных и какие изменения потребители хотели бы видеть в продуктах.

Маркетинговые показатели - это подгруппа маркетинговой аналитики, которая помогает компаниям понять весь процесс от создания маркетинговых кампаний до их влияния на потребителей. Метрики могут включать информацию о частоте покупок потребителей, рейтингах клиентов по стоимости или качеству продукта, лояльности клиентов со вторичными покупками, изменениях доли рынка или предложениях продуктов конкурентов и доходности рекламных кампаний. Эти показатели помогают компаниям определить, как изменить свое сообщение, или же весь маркетинговый процесс мало что дает для компании.

Стратегии играют важную роль в маркетинговой аналитике, особенно для крупных компаний с несколькими различными линейками продуктов или дочерних компаний. Стратегии часто подпадают под корпоративный, деловой или функциональный уровни. Стратегии корпоративного уровня направлены на продвижение общей миссии или видения компании на экономическом рынке. Это помогает установить торговую марку для легкого узнавания потребителями. Компании в новой отрасли бизнеса также могут попытаться утвердить свою продукцию в качестве лидеров на рынке.

Стратегии бизнес-уровня будут сосредоточены больше на одном подразделении или линейке продуктов. Например, производитель автомобилей может продвигать свои внедорожники на компактных автомобилях. Аналитика для этого может исходить от потребительского спроса на эти продукты, который основан на цене или популярности. Функциональные стратегии ориентированы на конкретный процесс или проект в компании. Используя предыдущий пример, компания может сосредоточиться на конкретном аспекте внедорожника, таком как размер или функциональность. Эти уровни позволяют владельцам бизнеса и менеджерам анализировать маркетинговую аналитику для получения конкретной информации.