Что такое мобильная бизнес-аналитика?

Мобильная бизнес-аналитика - это возможность доступа к данным из приложения корпоративной бизнес-аналитики на мобильном вычислительном устройстве. Бизнес-аналитика относится к программным программам, которые собирают, хранят и анализируют данные, поступающие из бизнеса. Основным примером бизнес-аналитики является программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, которое идентифицирует покупательские предпочтения и поведение с помощью данных, полученных от их покупок.

С внедрением программного обеспечения для бизнес-аналитики менеджеры и руководители, как правило, получили доступ к необходимой информации на традиционных настольных компьютерах и ноутбуках. Поскольку использование мобильных вычислительных устройств возросло, включая использование мобильных телефонов с доступом в Интернет, для этих устройств были разработаны приложения бизнес-аналитики. Мобильные приложения бизнес-аналитики позволяют пользователям получать доступ к программному обеспечению, которое хранит необходимую им информацию.

Многие пользователи технологии считают, что мобильные вычислительные устройства более удобны из-за их меньшего размера и портативности. В быстро меняющейся бизнес-среде, которая может включать в себя обширные поездки в различные места компании, мобильные устройства позволяют менеджерам более эффективно общаться и выполнять основные рабочие задачи. Мобильные приложения бизнес-аналитики могут держать менеджеров в курсе того, что могло вызвать определенные эксплуатационные проблемы.

Например, мобильное приложение бизнес-аналитики может позволить менеджерам телекоммуникационной компании выяснить, почему заказы крупного клиента на новые линии передачи голоса и данных задерживаются. Программное обеспечение, скорее всего, будет отслеживать, когда были размещены заказы, на каком этапе они находятся, кто обрабатывает текущий этап и какие шаги были предприняты для исправления задержки. Мобильное приложение бизнес-аналитики также, скорее всего, предоставит менеджерам анализ типа заказа, среднего времени, которое обычно требуется для его выполнения, и основных причин, по которым оно может столкнуться с некоторыми проблемами.

Некоторые приложения интегрируют серверное программное обеспечение, а другие импортируют графики, таблицы и отчеты. Информация, отправляемая на мобильные устройства с помощью приложений бизнес-аналитики, может передаваться по электронной почте и через социальные сети напрямую с устройства. Кроме того, такие приложения, как программное обеспечение для глобального позиционирования и карты, можно комбинировать с интеллектуальными приложениями для автоматизации функций ввода данных.

По состоянию на 2011 год есть несколько брендов, которые загнали рынок на рынок в сфере мобильной бизнес-аналитики. Есть другие, которые имеют потенциал и работают над расширением возможностей своих устройств. Как и у любой новой технологии, у мобильной разведки есть свои первые последователи и свои отстающие. Некоторые компании еще не видят ценность в этих приложениях.