Что такое многокритериальный анализ решений?

Многокритериальный анализ решений (MCDA) - это объективный подход к сложным решениям в таких условиях, как защита окружающей среды или бизнес. Это обеспечивает четкий метод оценки конкретной ситуации и определения наилучшего подхода к проблеме на основе доступной информации. Люди естественным образом участвуют в деятельности, которая напоминает многокритериальный анализ решений на регулярной основе, когда они принимают решения, которые включают два или более способствующих фактора, но это количественно определяет процесс для профессиональных условий. Применение логики может позволить людям, принимающим операционные решения, прийти к наилучшему решению для своих нужд.

При таком подходе к принятию решений люди явно учитывают все задействованные критерии. Они могут взвесить их по важности и использовать алгоритм для оценки ситуации. Например, сотрудники компании, рассматривающей вопрос о приобретении нового подразделения, должны подумать о таких вопросах, как стоимость, нормативные барьеры и возможные выгоды, связанные с покупкой. Традиционные подходы к решениям могут затруднить включение всех этих проблем в последовательный анализ решений.

Члены команды могут применять многокритериальный анализ решений, чтобы сформулировать факторы, которые могут повлиять на решение, взвесить их и предложить ряд потенциальных результатов. Они могут выбрать наиболее оптимальное решение на основе своих выводов. Например, природоохранное агентство может обнаружить, что предлагаемое правило не даст достаточных преимуществ для обоснования затрат, и ему может потребоваться пересмотреть правило или разработать другой подход к проблеме. Алгоритмы также могут распознавать конфликты, которые могут играть роль в принятии решения.

В обычной жизни люди, принимающие сложные решения, могут в конечном итоге действовать импульсивно. Это не вариант для таких условий, как бизнес и правительство, где решения должны быть обоснованы. Если аудиторы запрашивают документацию для поддержки выбора, люди должны быть в состоянии предоставить информацию, чтобы показать, как они решили подойти к проблеме. Многокритериальный анализ решений не только объективен, но также может создать бумажный след, который можно использовать, чтобы показать заинтересованным сторонам, как принимались решения.

Еще одним преимуществом более объективного подхода к принятию решений является возможность просматривать информацию после факта. Документация, поддерживающая многокритериальный анализ решений, может быть исследована, чтобы определить, как и где люди могли ошибаться при принятии решения. Эта информация может помочь командам избежать подобных ошибок в будущем. Каждое решение может быть использовано в качестве учебного пособия, подчеркивая хорошие и плохие аспекты процесса для использования в будущих сложных решениях.