Что такое развитие организации?

Развитие организации - это структурированная попытка оценить эффективность организации и определить конкретные стратегии, которые повысят ее эффективность и, в конечном итоге, производительность. Этот подход используется как коммерческими, так и некоммерческими организациями и обычно включает несколько этапов деятельности, начиная с оценки организации и заканчивая внедрением новых политик и процедур и, возможно, реструктуризацией самой базовой операционной модели. Конечная цель любой попытки развития организации состоит в том, чтобы убедиться, что организация функционирует таким образом, что дает оптимальные результаты сегодня, и дает ей возможность быть готовой к любым вызовам, которые могут возникнуть завтра.

Существует несколько различных подходов к развитию организации, при этом некоторые утверждают, что они не заинтересованы в том, чтобы делать то же самое лучше, или выступают в качестве инструмента обучения для текущей рабочей силы. Другие подходы рассматривают эти два события как часть естественного результата продолжающегося развития организации и, таким образом, рассматривают усилия по вовлечению этих вопросов как неотъемлемую часть процесса развития. Хотя подходы могут различаться, большинство согласны с тем, что для развития организации необходимо обеспечить постоянные изменения, которые положительно влияют на организационную культуру, включая мышление всех вовлеченных людей.

Процесс развития организации одинаково хорошо работает как с новыми организациями, так и с организациями, которые работают уже несколько лет. В любом случае первым шагом является оценка функции организации в ее нынешнем виде и того, как эта функция связана с достижением долгосрочных целей организации. Это дает информацию о том, что работает очень хорошо, что работает не так, как ожидалось, и что не работает вообще.

После этой первоначальной оценки разрабатываются предлагаемые изменения в структуре и функциях организации. Каждое из этих предложенных изменений проходит через серию симуляций, что позволяет определить, какая из этих идей может привести к желаемым результатам. Часто на этапе моделирования также выявляются проблемы, связанные с внедрением этих изменений, и становится возможным выявить другие сдвиги в мышлении или процедуре, которые в конечном итоге хорошо послужат организации.

Заключительный этап развития организации - это фактическая реализация тех изменений, которые считаются наиболее эффективными для продвижения организации к ее целям. В рамках этой реализации также проводится период оценки воздействия этих изменений. Это расширяет возможности для точной настройки этих изменений и, таким образом, улучшает организацию на каждом уровне.

Важно понимать, что развитие организации - это не то, что проводится один раз и никогда не должно проводиться снова. Многие факторы могут повлиять на организацию, которая требует постоянных изменений или изменений в том, как все делается в долгосрочной перспективе. Например, по мере роста компании политика, процедуры и даже возможности компании могут потребовать изменения или улучшения, чтобы вывести компанию за пределы того, что есть сегодня. По этой причине развитие организации - это непрерывный процесс, а не задача, которая должна быть завершена и никогда больше не решаться.