Что такое управление организационным поведением?

Управление организационным поведением (OBM) - это область обучения, основанная на принципах психологии и социологии. Он используется предприятиями для создания наилучшей среды для работников как отдельных лиц, как неотъемлемой части бизнес-группы и как компонента общей социальной культуры. Данные для реализации обычно собираются путем изучения действий и поведения работников посредством наблюдений, анкетирования, индивидуальных и групповых интервью и оценок. Цель управления организационным поведением состоит в том, чтобы помочь предприятиям улучшить свои итоги, поддерживая производительность, повышая моральный дух и развивая сильную лояльность сотрудников. OBM - это инструмент, используемый активными предприятиями для того, чтобы оставаться на шаг впереди своих сотрудников посредством анализа поведения.

В прошлом многие работодатели предполагали, что работники стремятся найти работу и поэтому будут работать в любых условиях. Технологические достижения, пожилые и более опытные работники, а также доход с двумя семьями - это лишь некоторые факторы, которые сделали этот способ мышления устаревшим. Управленческие стили обычно могут варьироваться от авторитетных, когда с сотрудником обращаются как с ребенком; к экономическим, где сохранение зарплаты является целью; на поддержку, при которой руководство и работник свободно общаются; к участию, в котором есть партнерство со всеми сотрудниками. Именно сочетание управленческого стиля, индивидуального поведения и симпатий и антипатий каждого сотрудника будет определять успех. Именно этот ключевой фактор подтолкнул многих работодателей к тщательному скринингу перед приемом на работу, чтобы определить, подойдет ли человек для организации, и наоборот.

Существует множество положительных качеств, которыми обладают организации, успешно использующие методы управления организационным поведением. Среди них - эффективное общение, разнообразие рабочей силы, системы мотивации и вознаграждения, а также рабочие группы, которые также способствуют расширению прав и возможностей человека. Разрешение конфликтов, адаптивность и инновации - другие важные качества. Эти методы лучше всего выполнять через постоянное общение между работодателями и работниками.

Хотя обширные исследования могут обеспечить основу для внедрения управления организационным поведением, обе стороны должны быть готовы к тому, чтобы эксперименты преобладали. Счастливые работники, как правило, должны чувствовать себя уполномоченными, что их работодатели готовы адаптировать политику и процедуры, когда это необходимо для улучшений, и что существует потенциал как для индивидуального, так и для корпоративного роста. Принимая во внимание, что производительность - вообще конечная цель организации, OBM непосредственно связывает успех организации с чувством выполненного долга человека, создавая беспроигрышную ситуацию.

Благодаря изучению поведения сотрудников, работодателей и организации, OBM помогает владельцам бизнеса находить области, требующие действий. Успешное использование управления организационным поведением обеспечивает достаточное количество изменений для поддержания инновационной бизнес-среды. В то же время он дает сотрудникам чувство цели, безопасность работы и общую стабильность компании.