Что такое кадровая администрация?

Администрирование персонала, более известное как управление персоналом (HR), - это координация и регулирование сотрудников в компании. Это включает в себя организацию, набор, наем, обучение и оценку работников. Разрешение конфликтов и соблюдение законодательства также являются важными аспектами. С хорошей HR-командой, которая хорошо выполняет свою работу, компания в конечном итоге будет более эффективной и конкурентоспособной, получая дополнительный доход.

организация

В большинстве предприятий хорошо организованная рабочая сила приводит к большей эффективности, производительности и доходам. Поэтому первая цель управления персоналом состоит в том, чтобы организовать всех сотрудников таким образом, чтобы они могли сотрудничать и выполнять задачи наилучшим образом. Примеры проблем в этой области включают, сколько отделов необходимо, сколько человек должно быть в каждом отделе, каково должно быть отношение менеджера к сотруднику, и какие альтернативные цепочки команд следует использовать, когда с менеджерами нельзя связаться. Организация также занимается тем, как назначать людей на конкретные проекты, а также как поддерживать здоровье и безопасность сотрудников в рабочей среде.

Подбор и найм персонала

Как только сотрудники отдела кадрового управления компании знают, как организовать работников и их проекты, они начинают активно набирать и нанимать сотрудников. Они публикуют уведомления о доступных вакансиях, организуют или принимают участие в таких мероприятиях, как ярмарки вакансий, и проводят первоначальные собеседования для поиска наиболее квалифицированных и опытных кандидатов. Затем они передают информацию об окончательных кандидатах руководителям отделов, которые часто проводят последние собеседования и звонят, кого нанять.

Подготовка

Сотрудники, которые являются новичками в компании, не всегда знают политику и процедуры бизнеса, даже если у них есть невероятный опыт и навыки. Обучение почти всегда необходимо, чтобы исправить это. Сотрудники отдела кадров могут разработать учебные мероприятия и документацию, необходимые для эффективной работы сотрудников. Они также собирают и контролируют дополнительное обучение, например, необходимое для продвижения на другую должность в компании. В некоторых случаях они сотрудничают с различными учебными заведениями для разработки программ, которые позволят сотрудникам получать сертификаты или степени, связанные с отраслью.

оценка

Большинство компаний хотят знать, что их сотрудники работают на определенном уровне. Они также хотят знать, что работники хорошо следуют правилам и процедурам. Поэтому одной из обязанностей команды по управлению персоналом является разработка методов и инструментов, которые менеджеры могут использовать для целей оценки. Типичным примером является стандартизированная форма для проверки эффективности работы сотрудников. Сотрудники отдела кадров используют данные, собранные с помощью этих элементов, для анализа деятельности внутри компании и принятия решений, например, о повышении заработной платы.

Решение конфликта

Преимущество использования людей над машинами состоит в том, что люди могут быть инновационными и демонстрировать логические мыслительные процессы, основанные на опыте, но люди не всегда ладят, поскольку они стремятся это сделать. Отдел кадров отвечает за разрешение конфликтов, которые могут возникнуть в компании, особенно между различными уровнями управления. Они также работают, чтобы разрешить конфликты, которые не являются межличностными, например, новый сотрудник чувствует себя неуместно в своей рабочей среде. Необходимо вести подробные записи, связанные с этими действиями, поскольку некоторые конфликты в конечном итоге приводят к дисциплинарным взысканиям или прекращению, что, если не выполнено надлежащим образом, может привести к судебным процессам.

Работникам по управлению персоналом, как правило, легче разрешать конфликты, когда у них есть прочная основа четкой политики и процедур, к которым можно прибегнуть. Политики и процедуры позволяют сотрудникам отдела кадров оставаться объективными, пытаясь найти жизнеспособные решения. Они также гарантируют, что любые предлагаемые решения соответствуют целям компании. По этой причине команда HR работает в тесном контакте с членами руководства, чтобы собрать документацию по политике и процедурам.

Соблюдения правовых норм

Члены команды HR рассматривают политику и правила не только для своей компании, но и для своей юрисдикции. Они гарантируют, что сотрудники заполняют правильные налоговые формы, например, и любые другие необходимые документы правительства. Эта задача является сложной, потому что регулярно принимается новое законодательство, требующее от сотрудников администрации персонала корректировать деятельность и документацию в рамках бизнеса. Это очень важно, потому что несоблюдение хотя бы одного нормативного акта может поставить под угрозу репутацию и деятельность компании.