Что такое закупочная BPO?

Аутсорсинг бизнес-процессов закупок (BPO) передает все или некоторые задачи, связанные с проверкой, защитой и управлением поставщиков, которые поставляют сырье, необходимое для производства продуктов для бизнеса, сторонней компании. Компании, которые занимаются аутсорсингом своих отделов закупок, надеются добиться экономии средств и повышения производительности, нанимая функциональных специалистов для решения задач, обычно выполняемых сотрудниками, и перераспределяя бизнес-ресурсы для основных операций. Компании-консультанты, предлагающие закупки BPO, берут на себя основную ответственность отдела и работают на рынке от имени бизнеса клиента.

Аутсорсинг достиг новых высот популярности, потому что технологический прогресс и доступ к Интернету открыли рынки труда в странах с пороговыми значениями заработной платы, которые намного ниже, чем на зрелых рынках труда, таких как в США и Великобритании. Предприятия постоянно экспериментируют с новыми типами аутсорсинговых проектов, чтобы сэкономить деньги. Закупочная BPO является результатом этой популярности аутсорсинга и передает контроль над важным операционным процессом сторонней компании.

В обычном бизнесе внутренний отдел закупок укомплектован агентами по снабжению и закупкам, менеджерами по связям, аналитиками затрат и другими сотрудниками, которые отвечают за взаимодействие с внешними поставщиками, которые поставляют компоненты, которые бизнес использует для создания своих продуктов. Этот отдел функционирует как неотъемлемая часть деловых операций, но он не связан с непосредственным производством продуктов или предоставлением услуг. Когда бизнес-менеджеры ищут способы повышения эффективности и сокращения затрат, закупки часто рассматриваются как подходящая область для аутсорсинга из-за его административного характера.

Фирмы, которые специализируются на закупках BPO, берут на себя ответственность за весь отдел или ключевой компонент процесса закупок. Объем работ на переднем конце обычно включает в себя определение наилучшего места для получения необходимого сырья, оценку потенциальных поставщиков, выбор осознанного выбора лучшего поставщика для работы, согласование цен и заключение контрактов. С другой стороны, консультант BPO управляет постоянными отношениями с поставщиками и разрабатывает систему для оценки эффективности.

Есть ряд технологических компаний, которые предлагают программные решения для управления процессом закупок. Хотя в некоторых случаях задачи по закупкам передаются технологической компании посредством интеграции системы программного обеспечения, это не считается закупочной BPO. Аутсорсинг передает полную ответственность за бизнес-процесс третьей компании. Провайдер BPO осуществляет оперативный контроль над рабочим продуктом внешнего отдела и выполняет функции агента клиентского бизнеса. Это отношение гораздо более обширное, чем то, что существует благодаря внедрению программного решения.