Что такое аутсорсинг процесса рекрутинга?

Аутсорсинг процесса найма персонала относится к типу аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), специально предназначенному для задач управления персоналом. При приеме на работу новых сотрудников сотрудники отдела кадров должны отбирать и проверять кандидатов, сопоставлять их навыки с соответствующими должностями, проводить собеседования с потенциальными сотрудниками и направлять выбранных кандидатов для подготовки документов по ориентации и трудоустройству. Эти шаги влекут за собой процесс найма в полном объеме. Аутсорсинг всех или части таких задач стороннему поставщику считается аутсорсингом процесса найма.

В первые дни аутсорсинга бизнес-процессов компании нередко пользовались агентством по трудоустройству или кадровой фирмой для обеспечения временных работников или управления процессом проверки для больших групп работников. Такой аутсорсинг стал первым шагом к аутсорсингу процесса найма. Агентства предлагали компаниям списки потенциальных сотрудников, которые соответствовали определенным критериям, установленным менеджерами по персоналу или операциям. В последние десятилетия удобство аутсорсинга процесса найма привело к увеличению спроса на дополнительные услуги, такие как проверка биографических данных и справок, проверка способностей или навыков, консультации по вопросам улучшения процесса найма, а также оценка личности и стиля работы.

Для многих компаний и организаций найм третьей стороны для управления кандидатами и найма более рентабелен, чем использование большого отдела кадров. Использование концепции процесса найма на аутсорсинг экономит ценное рабочее время, человеческий капитал и организационные ресурсы. Вместо того, чтобы тратить большую часть бюджета организации на поиск и отбор кандидатов, организация может передать на аутсорсинг другому бизнесу, единственной целью которого является привлечение и отбор кандидатов. Многие такие организации имеют тонко настроенные системы найма, которые могут автоматически выполнять поиск в многочисленных базах резюме или талантов в поисках конкретных критериев.

Предприятия имеют возможность аутсорсинга всего или части процесса найма. Сторонний поставщик может просто предложить список потенциальных кандидатов, которые соответствуют организационным критериям для выбранных должностей. В качестве альтернативы, продавец может взять на себя все аспекты управления человеческими ресурсами, включая тестирование на наличие способностей и навыков, включая проверку на наличие наркотиков перед приемом на работу и ориентацию при приеме на работу. С точки зрения аутсорсинга бизнес-процессов, передача работы по обработке рекрутов является одной из наиболее часто выполняемых на стороне задач, наряду со службами поддержки клиентов, предлагая широкий спектр вариантов, адаптированных к конкретным отраслям, размеру организации или должностным инструкциям.

Сегодня возросший спрос на аутсорсинг процесса найма привел к огромным различиям между агентствами по трудоустройству и кадровыми фирмами прошлого и сегодняшними поставщиками услуг по управлению процессом найма. В настоящее время профессиональные организации стремятся идентифицировать аутсорсинг процесса найма в качестве отдельной услуги от кадровых агентств. Чтобы разграничить эти две услуги, многие поставщики услуг процесса найма предлагают взять на себя не только обязанности по подбору кандидатов и управлению, но и взять на себя весь отдел кадров. Таким образом, поставщик услуг способен разрабатывать более совершенные и точные системы набора персонала, чтобы лучше удовлетворять потребности организации.