Что такое аналитика продаж?

Аналитика продаж - это процесс определения того, насколько успешен прогноз продаж компании и как лучше всего прогнозировать будущие продажи. В настоящее время во многих компаниях работает не только группа по продажам и маркетингу, которая отвечает за прогнозирование, но и группа аналитиков, которая отвечает за анализ и анализ данных. Отдел интеллектуального анализа данных ищет взаимосвязи и тенденции в данных, которые помогают продажам и маркетингу предоставлять более точный прогноз того, что хотят клиенты.

Однако некоторые компании могут передать часть процесса прогнозирования на добычу данных и использовать результаты или аналитику продаж для определения будущих запланированных продаж. Наиболее распространенными типами аналитики продаж являются веб-аналитика и аналитика Google. Аналитика веб-продаж специфична для активности потребителей в Интернете. Для веб-аналитики данные собираются о посетителях веб-сайта определенной компании посредством анализа файла журнала или тегов страницы. Информация анализируется, чтобы определить, сколько посетителей было, количество страниц на сайте, которые они посетили, и была ли сделана покупка.

Анализ файла журнала включает в себя как количество просмотров страниц, так и количество посещений или сеансов. Маркировка страницы включает счетчик, который отслеживает количество посетителей определенной веб-страницы. Отслеживание происходит с использованием процесса, известного как назначение файлов cookie, когда каждый посетитель получает уникальный интернет-протокол или присвоенный IP-адрес тег или «cookie». Затем программное обеспечение для анализа продаж объединяет собранную информацию, чтобы специалисты по прогнозированию могли определить тенденции и лучше предсказать, что можно купить в будущее.

Аналитика Google - это вид аналитики веб-продаж, осуществляемый через Google. В отличие от многих других программ для анализа продаж, Google предоставляет статистику бесплатно. В 2005 году Google купила Urchin Software Corporation, которая была одной из крупнейших компаний по анализу продаж в отрасли. Затем Google изменил существующее программное обеспечение Urchin для разработки Google Analytics.

Google Analytics работает, отслеживая посетителей с помощью кода отслеживания Google Analytics (GATC). Подобно cookie-файлам, GATC собирает информацию, такую ​​как просмотры страниц и количество посещений, но также может различать плату за клик, рефералов и посетителей поисковых систем. Знание того, откуда пришел посетитель, дает специалистам по маркетингу мощные данные, которые помогают им лучше сосредоточить свои усилия и рекламный бюджет на прибыльных областях.

Посетители с платой за клик были рекламодателями на другом веб-сайте, на который посетитель нажал, чтобы перейти на отслеживаемый веб-сайт. Рефералы означают, что посетитель знал сайт и намеренно набрал его прямо в веб-браузере, чтобы попасть на сайт. Посетители поисковой системы пришли на сайт, выполнив поиск на сайте, таком как Google или Yahoo, затем щелкнув ссылку.