Что такое продажи?

Сфера продаж - это широкий термин, используемый для описания ресурсов, предоставляемых отделу продаж, как средства, позволяющего или уполномочивающего каждого специалиста по продажам генерировать максимально возможный объем продаж. Инструменты или ресурсы, предоставляемые в рамках стимулирующего процесса, могут быть прямыми или косвенными, хотя все эти инструменты увеличат потенциал для установления правильных перспектив и получения нового бизнеса для работодателя. В некоторых случаях ресурсы, используемые как часть возможностей продаж, также помогут не только защитить новый бизнес через новых клиентов, но и расширить ассортимент товаров или услуг, приобретаемых существующими клиентами.

По своей сути ресурсы, предоставляемые в рамках процесса активизации продаж, можно разделить на три категории. Первая категория связана с образованием. Это относится к тому, чтобы каждый продавец был в полной мере осведомлен о преимуществах, использовании и эксплуатации товаров и услуг, которые компания предлагает клиентам. Наряду с предоставлением специалистам по продажам информации о продуктовой линейке, тренинги по продажам часто продолжаются. Начиная с ориентации на усилия по продажам в то время, когда человек впервые работает, компания может дополнительно инвестировать в персонал по продажам, организуя для группы посещение периодических конференций по продажам, которые помогают внедрять новые методы и стратегии, которые могут быть связаны с их собственными продажами. усилия.

Второй фактор или категория в поддержке продаж имеет отношение к поддержке продаж. Во многих компаниях продавцам назначается вспомогательный персонал, который выполняет многие административные и административные задачи, связанные с продажами. Это включает в себя ведение клиентских и потенциальных баз данных, отбор потенциальных клиентов, управление почтовыми отправлениями от имени отдела продаж и даже отслеживание, чтобы убедиться, что продукты соответствуют ожиданиям клиентов. Этот тип поддержки позволяет отделу продаж сосредоточить больше времени и энергии на главной задаче продажи, а не тратить время на задачи, которые важны, но являются дополнительными к фактическому закрытию продажи.

Поддержка продаж также включает в себя предоставление отделу продаж медиа-инструментов, которые помогают в процессе продаж. Это включает в себя информационные и привлекательные брошюры и другие виды печатного обеспечения, а также электронные средства массовой информации, которые могут передаваться потенциальным клиентам через Интернет. Как правило, отдел продаж работает со специалистами по маркетингу для разработки ресурсов этого типа, в конечном итоге создавая кеш материалов для продаж, которые могут быть использованы по мере необходимости с различными потенциальными клиентами.

Существует ряд различных инструментов, которые помогают в решении задачи обеспечения продаж. Современное знание конкурентов и продуктов конкурентов очень важно для процесса продажи. Кроме того, умение читать и отвечать на запросы предложений или запросов предложений от потенциальных клиентов также является ключевым. Фактический процесс активизации еще не завершен, поскольку рыночные условия меняются, и потребители также меняют свое отношение к различным методам продаж. По этой причине компания, которая действительно хочет сохранить свои силы, будет постоянно переоценивать текущие инструменты и вносить изменения в ресурсы продаж по мере необходимости.