Что такое лидерство слуг?

Лидерское служение - это философия бизнеса, в которой руководители и другие лица, занимающие руководящие должности, стремятся выступать в роли слуг тех, кто им подчиняется. Приверженцы этой философии считают, что они могут улучшить свой бизнес в целом, расширяя возможности своих сотрудников с помощью этого стиля управления. Современное лидерское движение слуг было основано Робертом К. Гринлифом и основано на эссе, которое он первоначально опубликовал в 1970 году. Философия может быть применена менеджером как личность, или она может быть применена всей компанией целым учреждением. Лидеры слуг считают, что благодаря этическому отношению их работники сами стремятся стать лидерами, тем самым улучшая качество рабочей силы и самой компании.

Этот стиль руководства часто включает в себя попытки удовлетворить потребности сотрудников или членов организации менеджера. Например, менеджер может лучше узнать сотрудника, чтобы узнать, каковы цели этого человека в компании. Если работник стремится продвинуться по карьерной лестнице и поделится этим с менеджером, он или она, в свою очередь, предоставит сотруднику поддержку, ресурсы и дополнительное обучение для достижения этих целей. Этот метод затем служит для мотивации работника работать больше для компании. Философия лидерства слуг противоречит тому, что Роберт Гринлиф считал неуважительным и авторитарным мышлением корпоративных менеджеров в середине 20-го века. Гринлиф учил, что лидеры слуг должны тренировать своих сотрудников, а не контролировать их.

Лидерские качества слуг включают обслуживание сотрудников и совершение актов самоотверженности на рабочем месте. Используя сочувствие и эффективные навыки слушания, лидеры, использующие эту философию, часто могут оценить потребности своих подчиненных. Затем они могут действовать в соответствии с этими потребностями, что, в свою очередь, часто заставляет сотрудников чувствовать себя более уверенными в своих силах. Это также может способствовать общей удовлетворенности на рабочем месте, поскольку часто помогает сотрудникам более четко видеть свою роль в компании, а не чувствовать, что они «всего лишь число».

Менеджеры могут узнать больше о лидерстве слуг с помощью книг и семинаров. Центр лидерства слуг Гринлифа, основанный автором движения, проводит конференции и семинары для людей, занимающих руководящие должности. Философия часто применяется в дисциплинах за пределами делового мира, таких как некоммерческие организации и в сфере образования. Курсы по концепции часто включаются в деловые степени в университетах. По оценкам, сотни компаний в Соединенных Штатах и ​​Европе используют этот метод для улучшения отношений между сотрудниками и менеджерами.