Что такое ситуационное лидерство?

Ситуационное лидерство®, которое когда-то называлось «Теория жизненного цикла», представляет собой модель управления бизнесом, созданную Полом Херси и Кеном Бланшаром. Модель Бланшара и Херси, впервые появившаяся в начале 1970-х годов, основана на стиле непредвиденного лидерства. Это означает, что управленческие стратегии и решения, принимаемые бизнес-лидером, а также его или ее личный стиль руководства, зависят или зависят от каждой уникальной ситуации.

Гибкость и зрелость составляют большую часть подхода ситуационного лидерства®. Согласно ситуационной теории Херси и Бланшара, лидеры должны быть достаточно зрелыми, чтобы нести ответственность за свои действия и выбор. Они также должны быть достаточно гибкими, чтобы менять стили лидерства, чтобы лучше общаться со своими последователями. Философия вождения, лежащая в основе теории лидерства Бланшара и Херси, заключается в важности хорошего совпадения лидера и последователя. Лидеры должны уметь точно оценивать уровень навыков, способностей и мотивации каждого подписчика, среди прочих качеств, при управлении подписчиками.

Четыре основных пути ведущих последователей в методе ситуационного лидерства® - это руководство, поддержка, коучинг и делегирование. Херси и Бланшар видят руководство как способ, которым лидер сообщает директиву или инструкцию последователю. Они отмечают, что лидер, направляющий задачи последователю, является в основном односторонней формой общения. Напротив, поддержка лидерского поведения позволяет последователю контролировать, над какими задачами работать, в то время как лидер обеспечивает только основные полномочия по принятию решений.

Согласно Бланшарду и Херси, коучинг отличается от поддержки тем, что лидер общается с последователем для генерации идей. Хотя лидер обладает правом принимать окончательные решения, последователю рекомендуется вносить свой вклад в проекты. Четвертый базовый способ общения в Ситуационном Лидерстве®, делегирование, аналогичен управлению в том, что задачи передаются последователю лидером. Однако управление отличается от делегирования, поскольку делегирование обычно предоставляет гораздо больший контроль со стороны последователя. Передавая задачу последователю, лидер позволяет ему или ей взять на себя больший контроль над методами достижения желаемого результата, а не поддерживать постоянные директивы в качестве средства управления направлением конкретного проекта.

Херси и Бланшар утверждают, что решение о том, использовать ли руководство, поддержку, коучинг или делегирование стратегии ситуационного лидерства для каждого сотрудника, означает, что лидер должен сначала проанализировать конкретную ситуацию. После анализа потребностей конкретной ситуации или проекта, а также уровня готовности сотрудника, лидер выбирает лучший стиль руководства для достижения целей компании. Теория Бланшара и Херси подчеркивает, что слабое лидерство возникает, когда лидер разрабатывает стратегию не на том уровне, который требует знание, опыт, навыки и отношение последователя.