Что такое цикл управления изменениями?

Цикл управления изменениями - это четырехступенчатый процесс, который проходят компании, когда они корректируют свои бизнес-операции. Несмотря на то, что в бизнесе часто происходят изменения, процессинговые компании, принимающие или отклоняющие изменения, могут отличаться. Четырьмя общими этапами цикла управления изменениями являются отказ, сопротивление, принятие и исследование, а также приверженность. Каждый этап требует определенного количества времени для планирования и подготовки к изменениям. Предприятия могут меняться по разным причинам, хотя в основном они делают это, чтобы оставаться актуальными в деловой среде.

Отрицание распространено среди многих владельцев бизнеса, директоров, менеджеров и сотрудников. Эта стадия цикла управления изменениями может привести к задержкам или другим проблемам, которые будут препятствовать работе компании. Отрицание тоже легко. Владельцы и менеджеры могут игнорировать проблему, потому что они думают, что это не важно, или компания избежит проблемы. Отказ также может существовать на нескольких уровнях организации. Хотя владелец или другое руководство может осознать необходимость изменений, они могут столкнуться с сопротивлением со стороны других в своей организации.

Сопротивление - это стадия, на которой люди понимают необходимость перемен, но не хотят менять операции. Потребность в цикле управления изменениями часто незнакома, и люди могут бояться того, что принесут изменения. Сопротивление распространено среди работников, которые опасаются за свою работу или изменения в своих пакетах компенсаций и льгот. Преодоление сопротивления часто делается постепенно. Владельцы и менеджеры должны выявить общие опасения, которыми придерживаются сотрудники, и решить эти проблемы, прежде чем двигаться дальше в цикле управления изменениями.

Приемка и разведка - это процесс, состоящий из двух частей. Как только вся организация примет это изменение как необходимое и неизбежное, она начнет изучать варианты или возможности для внесения необходимых изменений. Этап исследования может занять некоторое время, в зависимости от типа изменений и параметров, доступных для компании. Изменения в масштабах всей компании также могут занять больше времени, а это означает, что компаниям также необходимо будет составить график процесса изменений.

Обязательство - это постоянный процесс или организация. В то время как процесс изменений может приходить и уходить, владельцы бизнеса и менеджеры должны принимать на себя обязательства по новым операциям и постоянно измерять производительность. Кроме того, компании могут обнаружить, что всеобъемлющие изменения могут нуждаться в будущих изменениях или корректировках, чтобы гарантировать, что компания может максимизировать выгоды от изменений. Владельцы и менеджеры бизнеса также могут планировать, что конкуренты также внесут изменения, которые могут уменьшить выгоды или создать сдвиги на экономическом рынке.