Какова связь между антикризисным управлением и непрерывностью бизнеса?

Антикризисное управление и непрерывность бизнеса - это бизнес-концепции, которые вращаются вокруг основных функций компании или корпорации. Антикризисное управление - это стратегия компании по преодолению общесистемных кризисов, угрожающих бизнесу. Непрерывность бизнеса - это непрерывный процесс, который обеспечивает функционирование и доступность бизнеса как для работников, так и для клиентов. Когда проблема поднимает свою уродливую голову, хорошие планы управления кризисом и обеспечения непрерывности бизнеса могут подготовить бизнес к решению проблемы и обеспечить минимальное ограничение обслуживания клиентов и функциональности компании.

Многие предприятия сталкиваются с кризисами; стихийные бедствия, насилие на рабочем месте, рыночные крахы и общественные катастрофы - все это может превратить некогда эффективную организацию в полный хаос. Чтобы выжить в угрожающих ситуациях, для бизнеса важно иметь планы действий в чрезвычайных ситуациях для решения множества сложных проблем. Хотя безопасность сотрудников и клиентов часто является первоочередной задачей антикризисного управления, сохранение непрерывности бизнеса, как правило, является второй наиболее важной проблемой в кризисной ситуации.

Отношения между кризисным управлением и непрерывностью бизнеса работают в обоих направлениях. Планируя непредвиденные обстоятельства кризиса, бизнес должен создать план того, как бизнес будет функционировать в условиях кризиса. Некоторые соображения могут включать использование автоматизированных систем или веб-сайтов для клиентов, удаленных и избыточных средств и резервирование средств для поддержания компании в условиях валютного кризиса. Непрерывность бизнеса может помочь урегулированию кризисов путем анализа рынка и функций бизнеса и прогнозирования потенциальных областей, где кризис может быть наиболее вероятным.

Некоторые бизнес-эксперты предполагают, что кризисное управление и планы обеспечения непрерывности бизнеса выигрывают от последовательной программы управления. Периодически оба типа планов должны подвергаться проверке и оценке, чтобы гарантировать, что они точны в срок и понятны работникам. Некоторые эксперты предлагают постоянный цикл анализа, адаптации, обучения и реализации стратегий кризисного управления и обеспечения непрерывности бизнеса. Поддержание обеих систем в актуальном состоянии и доступ к усовершенствованиям помогает гарантировать, что обучение остается свежим, и все сотрудники находятся на одной странице.

Как правило, у компании, которая переживает кризис, будет больше шансов на выживание, если она не будет колебаться в замешательстве относительно того, что должно быть сделано. Один из лучших способов сохранить репутацию доверия и способностей в обществе - это обеспечить, чтобы клиенты не испытывали или почти не испытывали неудобств в результате проблемы. Поддерживая непрерывность бизнеса во время кризиса, компании могут успокоить клиентов, сотрудников и рынок, и даже могут набрать несколько очков репутации за то, что они способны решать сложные задачи с хладнокровием.