Какова связь между мотивацией и работой?

Мотивация и производительность труда неразрывно связаны, потому что у каждого работника должна быть определенная степень мотивации, чтобы в первую очередь идти на работу. Многие считают, что наиболее мотивированными сотрудниками являются те, кто достигнет наивысшего уровня производительности труда. Следовательно, многие крупные фирмы обучают руководителей и менеджеров мотивировать своих сотрудников или разрабатывают методы, которые позволят им понять факторы, которые мотивируют отдельных сотрудников.

В некоторой степени, большинство сотрудников мотивированы деньгами, потому что люди обычно работают, чтобы заработать деньги, чтобы покрыть свои повседневные расходы на проживание. Многие люди работают усерднее, если им дают финансовые вознаграждения, такие как комиссионные чеки и бонусы за достижение уровней производительности сверх базового уровня, который требуют их начальники. Некоторые люди мотивированы возможностью получить повышение по службе или перейти на более престижные должности, в то время как другие сотрудники мотивированы страхом провала. В некоторых случаях люди мотивированы работать усердно, если они считают, что невыполнение этого требования приведет к потере работы. Все эти факторы регулярно цитируются людьми, которые видят корреляцию между мотивацией и эффективностью работы.

Большинство компаний ожидают, что руководители отделов будут мотивировать сотрудников, и руководители иногда пытаются достичь этого, предлагая сотрудникам финансовые стимулы, а также поощрения или дополнительное оплачиваемое время. Многие фирмы используют подходы, основанные на исследованиях психологов, таких как Авраам Маслоу, который разработал Иерархию потребностей в 1950-х годах. Используя список мотиваторов Маслоу, менеджеры пытаются сопоставить личность или потребности своих клиентов с потребностями, выявленными психологами, и мотивируют сотрудников, связывая их потребности с работой. Кто-то с низкой самооценкой может быть мотивирован возможностью заработать признание, в то время как кто-то, испытывающий финансовые проблемы, может быть мотивирован необходимостью зарабатывать деньги, необходимые, чтобы иметь чувство безопасности.

Современные психологи и поведенческие аналитики утверждают, что лидер не может мотивировать немотивированного работника, и эта мотивация должна начинаться с работника. Используя это обоснование, некоторые сотрудники плохо работают на работе, потому что им не хватает мотивации. Независимо от того, что пытаются, боссы не могут повысить свой уровень производительности, пытаясь использовать награды или карательные действия в качестве мотиваторов.

Многие менеджеры отслеживают действия сотрудников и результаты, которые генерируют эти действия. Менеджеры ищут корреляцию между количеством усилий, которые сотрудник прилагает к таким действиям, как совершение торговых звонков, и результатами продаж этого сотрудника по сравнению с другими, казалось бы, менее мотивированными сотрудниками. Другие переменные, которые сотрудник не может контролировать, такие как поведение клиентов, также могут влиять на производительность сотрудников. Несмотря на то, что мотивация и эффективность работы взаимосвязаны, даже высоко мотивированные сотрудники могут испытывать проблемы с производительностью на работе.