В чем разница между прямыми и косвенными конкурентами?

У каждого бизнеса есть как прямые, так и косвенные конкуренты. Прямой конкурент - это компания, которая предлагает одинаковые первичные услуги для одной и той же клиентской базы. Косвенным конкурентом является компания, которая предлагает такие же или аналогичные услуги в рамках более широкого предложения услуг или которая предлагает товар или услугу, которые могут служить жизнеспособной заменой. Оба типа конкурентов могут извлекать бизнес из компании, и хороший бизнес-план должен учитывать как прямых, так и косвенных конкурентов.

Одним из основных различий между прямыми и косвенными конкурентами является тип бизнеса. Чтобы считаться прямым конкурентом, конкурирующий бизнес должен относиться к той же конкретной отрасли, что и рассматриваемая компания. Например, прямыми конкурентами магазина проката фильмов будут другие магазины проката фильмов и киоски проката. Кроме того, прямые конкуренты обслуживают одну и ту же клиентскую базу, поэтому онлайн-прокатные учреждения будут прямым конкурентом, даже если компания не будет находиться в одной и той же географии.

Косвенными конкурентами, с другой стороны, будут магазины, предлагающие тот же продукт или услугу, но не в качестве основного обслуживания. В случае магазина проката фильмов это могут быть продуктовые магазины или другие розничные продавцы, которые включают отделы проката фильмов. Точно так же в случае ресторана с жареной курицей это может включать в себя раздел готовых продуктов в продуктовом магазине.

Однако разница между прямыми и косвенными конкурентами не всегда очевидна. Косвенными конкурентами также могут быть предприятия, которые предлагают замену предложения основной компании. Например, ресторан с жареной курицей напрямую конкурирует с другими ресторанами-друзьями, но также косвенно конкурирует с тако-стойками, закусками для гамбургеров и другими ресторанами быстрого обслуживания. Хотя конкретный товарный ассортимент отличается, каждый удовлетворяет одну и ту же основную потребность: быстрое питание по низким ценам.

При создании бизнес и маркетинговых планов многие компании не учитывают как прямых, так и косвенных конкурентов, но оба могут повлиять на успех компании. На самом деле, есть некоторые свидетельства того, что косвенные конкуренты могут привлечь больше бизнеса из компании, чем прямые конкуренты. Это особенно верно, когда участник предлагает несколько предложений в одном месте. Например, клиент может предпочесть куриный ресторан А ресторану курицы В и вряд ли возьмет бизнес из своего любимого магазина и отдаст его менее предпочтительному магазину. Однако, если тот же самый покупатель уже делает покупки в продуктовом магазине, который предлагает приемлемую курицу, он может купить его там, а не делать вторую остановку.