В чем разница между аутсорсингом и офшорингом?

Хотя аутсорсинг и офшоринг могут иметь место одновременно, они отличаются друг от друга с точки зрения местоположения и выбора работников. Когда происходит офшоринг, бизнес перемещает всю или часть своей деятельности в другую страну. Аутсорсинг, с другой стороны, представляет собой процесс привлечения сторонних работников для выполнения традиционных внутренних бизнес-задач; это может происходить как внутри страны, так и за ее пределами. И то и другое обычно делается, чтобы сэкономить деньги.

Аутсорсинг - это обычная практика, которую предприятия используют для сокращения расходов, получения доступа к сотрудникам со специальным набором навыков и получения других преимуществ. В отличие от офшоринга, аутсорсинг не обязательно должен осуществляться в отдельной стране. Компании, которые остаются в своих странах происхождения, могут искать местных сторонних работников, что приводит к аутсорсингу. Однако аутсорсинг может осуществляться и за пределами страны происхождения компании.

Оффшоринг иногда называют подмножеством аутсорсинга. Когда расходы на управление компанией в другой стране дешевле, компания может переместить свою деятельность или офисы за границу, чтобы сократить расходы. Если действия компании по-прежнему выполняются штатными сотрудниками, в то время как это происходит, аутсорсинг и офшоринг не происходят одновременно. Однако если компания решит переложить обязанности на третью сторону для дальнейшего снижения затрат, то обе эти практики будут использоваться обеими. Многие случаи офшоринга включают аутсорсинг.

Расположение этих практик является еще одним различием между аутсорсингом и офшорингом. Аутсорсинг не требует, чтобы третья сторона, нанятая для выполнения работы, была из другой страны. Многие случаи аутсорсинга выполняются внутри страны, например, когда полиграфическая компания может нанимать стороннюю транспортную компанию для перевозки своих товаров вместо использования своего собственного персонала. Аутсорсинг в пределах границ страны может быть таким же эффективным с точки зрения затрат и популярным, как и на международном уровне. Оффшоринг, с другой стороны, всегда происходит за пределами страны происхождения бизнеса.

Во многих отраслях бизнеса растущей тенденцией является использование аутсорсинга, а иногда и офшоринга, для колл-центров. Многие предприятия передают свои операции по вызову работникам в других областях. Если бизнес создает новый колл-центр в другой стране, происходит офшоринг. Предприятия могут использовать как аутсорсинг, так и офшоринг, индивидуально или одновременно, для этих и других видов деятельности.

Многие полагают, что аутсорсинг и офшоринг ограничиваются информационными технологиями или ИТ-индустрией. В то время как оффшорный ИТ-аутсорсинг является частой практикой многих компаний, деятельность не ограничивается этой областью. Другие распространенные виды аутсорсинга и офшоринга включают аутсорсинг процессов в сфере знаний, аутсорсинг бизнес-процессов и разработку программного обеспечения для офшоров, и это лишь некоторые из них. Практически любой тип бизнеса имеет потенциал для использования таких стратегий.