Что такое список «Не звонить»?

Список «Не звонить» является результатом федерального законодательства США, запрещающего телемаркетерам звонить людям, которые указывают, что они не хотят, чтобы их вызывали. Список или реестр «Не звонить» был создан Федеральной торговой комиссией США в 2003 году и должен соответствовать Закону о защите потребителей телефонных услуг, подписанному в 1991 году.

Закон о защите потребителей телефонных услуг (TCPA) возник из многочисленных жалоб частных лиц на домогательства со стороны телемаркетеров. Даже когда телемаркетеры были вежливы, отвечать на звонки людей, пытающихся продать вещи, часто было раздражением. Тем не менее, TCPA часто было трудно реализовать, потому что вам приходилось получать вызов от телемаркетера, чтобы попросить их не звонить вам. Совершенно очевидно, что необходимо сделать больше для того, чтобы установить правовые основания для судебного преследования телемаркетеров, которые продолжают звонить незаинтересованным частным лицам.

Создав Национальный список и реестр «Не звонить», люди теперь могут однозначно заявить, что не хотят, чтобы их вызывали адвокаты. Человек может доказать, что он не хочет, чтобы его вызывали при регистрации, и у любого телемаркетера или продавца, звонящего в частный дом, есть месяц, чтобы убрать человека из любых списков вызовов. Если имя не удаляется и звонки из того же бизнеса продолжаются, граждане могут подать отчет о компании-нарушителе. Этот процесс упрощается с помощью идентификатора вызывающего абонента, который помогает подключать номера телефонов к зарегистрированным предприятиям.

Регистрация в списке «Не звонить» - очень простая процедура. Вы просто заходите в Реестр «Не звонить» онлайн и вводите свои номера телефонов, включая мобильные телефоны, и адрес электронной почты. Затем вы получите электронное письмо со ссылкой, по которой вы нажимаете, чтобы подтвердить свои номера телефонов из списка «Не звонить». Регистрация занимает около минуты. По закону телемаркетеры не должны звонить на мобильные телефоны в любом случае, но на всякий случай добавить номер мобильного телефона не повредит.

Некоторые люди не могут зарегистрироваться в списке «Не звонить». Направления деятельности освобождены от законодательства «Не звоните». Если вы в любое время дадите свое разрешение предприятиям связываться с вами, вы все равно можете получать оскорбительные звонки, даже если ваше имя появится в списке «Не звонить». Существуют также определенные компании, которые могут звонить вам, несмотря на список «Не звонить».

Несмотря на то, что список «Не звонить» защищает от нежелательных телефонных звонков, вам могут звонить компании, с которыми вы уже ведете бизнес. Например, ваша кабельная компания может позвонить и предложить вам пакетную сделку, или компании, владеющие газетами, на которые вы подписаны, могут позвонить, чтобы вы продлили подписку. Компании, которым вы должны деньги, всегда могут связаться с вами, если вы не объявите о банкротстве, даже если ваше имя появится в списке «Не звонить».

Тем, кто проводит законные опросы, разрешается связываться с людьми из списка «Не звонить». Политические призывы также остаются освобожденными. Некоторые исследовательские компании могут быть не такими законными, как кажется. Если исследовательская компания запрашивает ваше разрешение на проведение последующего вызова, и вы соглашаетесь, они могут позвонить и попытаться продать вам что-то. Это имело место с Фондом Голубя, который проводит по-видимому законный опрос, а затем проводит коммерческий звонок. В некоторых штатах законодательство не позволяет таким группам, как Фонд «Голубь», действовать таким образом.

В 2004 году Канада приняла аналогичное законодательство с США, учредив Реестр «Не звонить». В обеих странах регистрация со списком может помочь предотвратить вторжение в личную жизнь и сократить количество нежелательных звонков. Вы также можете сказать телемаркетеру или лицу, проводящему опрос, удалить свое имя из списка вызовов. Предполагается, что этот запрос будет выполнен, даже если вы не зарегистрированы в списке «Не звонить».