Какова связь между личностью и поведением потребителей?

Поведение потребителей - это термин, который обозначает действия, которые потребитель совершает на рынке. Это включает в себя покупательские привычки, схемы покупок и решения бренда, а также многое другое. Связь между личностью и поведением потребителей доказана и отчетлива. Конкретная индивидуальность потребителя может оказать глубокое влияние на поведение, включая то, какие бренды он покупает, какие виды маркетинга ему нравятся и когда он делает покупки. Для компаний важно иметь четкое понимание личностных качеств своих клиентов, чтобы они могли определить наилучший способ сбыта и продажи своей продукции.

Связь между личностью и поведением потребителей настолько важна, что многие университетские программы по бизнесу и маркетингу посвящают этому предмету целый курс. Изучение этой ссылки потребовало сотрудничества со временем среди психологов, социологов, экономистов и маркетологов. Результаты этих исследований неизменно указывают на корреляцию между конкретными чертами личности и определенным поведением покупателей.

Брендинг - это одна из основных областей, в которой важно понимать взаимосвязь между личностью и поведением потребителей. Покупатели чаще покупают бренды, которые, по их мнению, имеют отношение к их жизни. Например, практичная женщина, которая гордится тем, что экономит деньги и принимает экономичные решения, вряд ли будет регулярно покупать роскошный шоколадный бренд. С другой стороны, женщина, которая считает, что качество важнее цены, может быть готова заплатить премию за то, что она считает лучшим шоколадом. По этой причине в исследованиях рынка, направленных на выявление эффективности бренда, часто спрашивают клиентов, считают ли они бренд «для кого-то вроде них».

Позиционирование на рынке является еще одной областью, в которой личность и поведение потребителей связаны между собой. Например, служба знакомств может лучше всего продаваться застенчивому, застенчивому человеку, представляя службу как безопасный, не угрожающий способ проверки потенциальных дат без необходимости встречаться с большим количеством людей лично. Однако, если услуга будет продаваться занятому, общительному профессионалу, то она может быть лучше позиционирована как механизм экономии времени.

Личность может даже влиять на решения о том, где и когда делать покупки. Кто-то, кто не любит толпы, может делать покупки рано утром, поздно вечером или только в небольших бутиках. Этот человек также может делать покупки как можно больше через Интернет, как и человек с чрезвычайно сложной карьерой и ограниченным временем. Однако человек, который любит шоппинг, может предпочесть торговые центры или торговые центры небольшим магазинам и обычно предпочитает выбирать товары лично, а не выбирать их на веб-сайте.